Hľadáme energického Telefonického pracovníka pre kontaktné centrum v Topoľčanoch – skvelá príležitosť pre komunikatívnych ľudí!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Poskytovať podporu a informácie zákazníkom prostredníctvom telefonických hovorov a e- mailov.
• Spracovávať požiadavky a zabezpečovať spokojnosť zákazníkov.
• Riešiť problémové situácie a reklamácie, pomáhať klientom s registráciou a vypĺňaním formulárov v klientskom systéme.
• Vybavovať hovory od klientov a potenciálnych zákazníkov.
• Vykonávať administratívne činnosti ako registrácie a reklamácie.
• Pracovať s klientskym systémom.
• Správne zapisovať údaje po hovore a spracovávať e-maily, aby bol zabezpečený plynulý chod komunikácie.
• Typický deň na tejto pozícii zahŕňa aktívne telefonovanie a poskytovanie podpory, ako aj prácu s portálom Slovenskej pošty.
• Prácu so zdieľanými excel súbormi.
• Pracovná doba je od pondelka do piatka, od 08:00 do 16:30.
• Po skúšobnej dobe možnosť pracovať na čiastočný home office.
• Stabilný pracovný režim a voľné víkendy.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžeš sa tešiť na stabilnú prácu na pracovnú zmluvu, ktorá ti poskytne istotu a zázemie.
• Podpora nadriadeného ti pomôže rýchlo sa adaptovať a získať nové zručnosti.
• Práca v ambicióznom tíme ti umožní rozvíjať sa v dynamickom prostredí.
• Otvorená a priama komunikácia je pre nás kľúčová, aby si sa cítil súčasťou tímu.
  
• Bonusy za výkon a výsledky ťa motivujú dosahovať skvelé výsledky a byť odmenený za tvoje úsilie.
• Tešiť sa môžeš aj na príjemné pracovné prostredie, kde sa budeš cítiť pohodlne.
  
• Možnosť profesionálneho rozvoja ťa posunie v kariére a otvorí nové dvere.
• Navyše, ponúkame aj ďalšie zaujímavé benefity, ako multisport karta a zľavy na produkty našich partnerov.

Informácie o výberovom konaní:
Vopred ďakujeme za Váš prejavený záujem o prácu u nás. Vyhradzujeme si právo spätne kontaktovať iba vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú stanovené podmienky.

Ak o prácu u nás máte záujem, reagujte priamo cez túto ponuku. Udelíte nám tak zároveň aj súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. V prípade, ak sa rozhodnete poslať nám svoje údaje (napr. životopis) priamo, takto doručené informácie musíme vymazať.

#praca #telefonista #telefonistka #telefonickyoperator #administrativa

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme?
️ ľudí so zodpovedným prístupom k práci a dobrou sebadisciplínou.
️ ideálne pozitívne nastavenú osobu, ktorú baví rozprávať.
️ podmienkou je plynule rozprávať po slovensky, ďalší jazyk je výhodou.