Servisný poradca / Prijímací technik - EKOAUTO s.r.o. Bardejov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Sme spoločnosť EKOAUTO s.r.o. Bardejov, autorizovaný predajca a servis značiek Hyundai, MG a Ford.
​Do nášho servisného tímu hľadáme nového kolegu – prijímacieho technika / servisného poradcu pre značku MG.
​Ak ťa baví technika, komunikácia so zákazníkmi a máš zmysel pre poriadok a detail, radi ťa privítame v našom tíme.

Hlavné náplne práce:

1. Komunikácia so zákazníkmi– prijímanie vozidiel do servisu, zisťovanie potrieb a požiadaviek klientov.

2. Zápis a evidencia zákaziek– vytváranie servisných zákazkových listov, koordinácia opráv a termínov.

3. Odhad a kalkulácia opráv– spracovanie cenových ponúk, konzultácia s klientom, schvaľovanie rozsahu prác.

4. Koordinácia prác v dielni– komunikácia s mechanikmi, kontrola priebehu opráv a dodržania termínov.

5. Kontrola kvality vykonanej práce– pred odovzdaním vozidla zákazníkovi.

6. Odovzdanie vozidla a fakturácia– vysvetlenie vykonaných prác, odovzdanie dokladov, vyúčtovanie.

7. Spolupráca s poisťovňami a importérom– riešenie poistných udalostí, garančných opráv, technických kampaní.

8. Správa zákazníckych záznamov v systéme DMS/CRM– evidencia servisnej histórie a plánovanie ďalších prehliadok.

9. Budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi– dôraz na spokojnosť, transparentnosť a profesionálny prístup.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• ​možnosť profesionálneho rastu a odborného školenia u importéra​
• práca v stabilnej a renomovanej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou​
• ​priateľská firemná kultúra a podpora zo strany vedenia​
• motivačné finančné ohodnotenie​
  
• zamestnanecké zľavy na servis a nákup vozidiel​
• služobný mobilný telefón​
  
• ​moderné pracovné prostredie v novom autosalóne​
  

Informácie o výberovom konaní:
- Životopis poslať emailom na kariera@ekoauto.sk
- Uchádzač bude kontaktovaný telefonicky alebo emailom a bude informovaný o ďalšom postupe.
- Zber uchádzačov bude prebiehať celý November-2025, následne vybraných záujemcov pozveme na osobné stretnutie.

Požiadavky na zamestnanca:

• ​výborné komunikačné schopnosti a profesionálne vystupovanie​
• ​technické myslenie a vzťah k automobilom​
  
• ​zodpovednosť, precíznosť a dôslednosť pri práci s detailmi​
• schopnosť riešiť situácie so zákazníkom s empatiou a rozvahou​
  
• ​organizačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom​
  
• ​orientácia na spokojnosť zákazníka a kvalitu poskytovaných služieb​
• tímový prístup a ochota spolupracovať s kolegami z dielne aj administratívy
  

Vodičský preukaz:
B