Technik užívateľskej podpory IKT

Náplň práce
• Poskytovanie technickej podpory a riešenie problémov koncových používateľov s prideleným HW, SW, sieťovým pripojením a ďalšími IT technológiami. • Poskytovanie základnej úrovne aplikačnej podpory pre používané biznis aplikácie a užívateľský softvér.
• Správa a údržba pracovných staníc (PC, notebooky a mobilné telefóny) a periférnych zariadení, pripojenia do Wremnej siete a internetu.
• Inštalácia operačných systémov a užívateľského softvéru.
• Správa užívateľských účtov, prideľovanie prístupových oprávnení do aplikácií a IT systémov. • Vedenie evidencie majetku IT vrátane HW a SW licencií. Skúsenosti s UX/UI Designer pre inteligentné riešenia diaľkového prieskumu Zeme.
Minimálne 3 roky skúseností v oblasti UX/UI dizajnu.
Predchádzajúca práca na B2B2C alebo B2G projektoch.
Silné analytické schopnosti pre vylepšovanie užívateľskej skúsenosti.
Skúsenosť s výskumom a interpretáciou správania používateľov.
Profesionalita v práci s Figma a Adobe nástrojmi.
Spolupráca s vývojovým tímom a ostatnými oddeleniami.

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer
Pracovný pomer na neurčitý čas

Nočná práca
Nie

Sezónna práca
Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)
2 750 mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície
Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania
Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Prax
aspoň 2 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná
Nie

Cudzí jazyk
anglický stredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti
Tvorba webu - SEO - pokročilá
Grafické programy - pokročilá
Internet - vysoká

Vodičské oprávnenie
Skupina B

Všeobecné spôsobilosti
analyzovanie a riešenie problémov
digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)
informačná gramotnosť
matematická gramotnosť
tímová práca
tvorivosť (kreativita)

Osobnostné predpoklady
analytické myslenie
praktické myslenie
precíznosť (presnosť)