Specialista/ka zákaznického servisu

Do našeho internetového obchodu v Ostravě hledáme zodpovědného a komunikativního člověka, který bude komunikovat s našimi zákazníky k oboustranné spokojenosti. Ideální nástup: IHNED

Co bude Vaší náplní práce?
📌 Vyřizování požadavků zákazníků
📌 Komunikace se zákazníky – e-mailem i telefonicky
📌 Kontrola vráceného zboží – posouzení stavu produktů a zajištění správného postupu při reklamaci.
📌 Komunikace s dodavateli
📌 Vzájemné zastupování kolegů v týmu

Co od Vás očekáváme?
✔ Schopnost jednat se zákazníky – vstřícný a profesionální přístup.
✔ Přirozenou pečlivost a smysl pro detail
✔ Komunikační dovednosti – dokážete věcně a srozumitelně vysvětlit možnosti řešení.
✔ Schopnost řešit situace samostatně – ale zároveň spolupracovat v týmu.
✔ Zkušenosti na podobné pozici výhodou, ale ne podmínkou!

Co Vám nabízíme?

✅ Práci v rodinné firmě, která stále roste
✅ Příjemný kolektiv
✅ 5 týdnů dovolené
✅ Prémie 3x za rok
✅ Příspěvek na stravování přímo do mzdy
✅ Příspěvek na dopravu
✅ Nápoje na pracovišti zdarma

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám svůj životopis a motivační dopis.

Přidejte se k nám a pomozte nám poskytovat špičkový zákaznický servis! 🎯

V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.