Specialista/tka technické linky

O Společnosti

Společnost JON.CZ s.r.o. působí na českém trhu od roku 2000. Jsme jedni z největších alternativních telekomunikačních operátorů ve Středočeském kraji a zastáváme roli významného velkoobchodního i maloobchodního ISP v Jihomoravském kraji. Díky našim partnerům jsme schopni realizovat optické přípojky po celé ČR. Poskytujeme převážně bezdrátové telekomunikační služby, stavíme i vlastní metropolitní optické sítě. Do portfolia našich služeb patří i IPTV.

O pozici

Do našeho týmu péče o zákazníky nyní hledáme posilu, která bude mít na starosti technickou podporu našich zákazníků. V novém týmu budeš komunikovat se zákazníky telefonicky, budeš pracovat v interních IT systémech a budeš efektivně plánovat a koordinovat čas a servisní činnosti instalačních techniků. Budeš sedět na zákaznickém centru v Kolíně a kolem sebe budeš mít tým zkušených kolegů. Pokud máš chuť pracovat a posouvat se, rádi tě proškolíme a ukážeme cestu, jak se zlepšovat.

Co od Tebe očekáváme:

· SŠ vzdělání (technického směru výhodou, nikoliv podmínkou)

· praxe není podmínkou, pozice je vhodná i pro pracovitého absolventa

· organizační schopnosti

· samostatnost, pečlivost, spolehlivost

· příjemné a vstřícné vystupování, přímou komunikaci se zákazníkem, pochopení jeho požadavku a mít vůli mu pomoci a poradit

· empatii a komunikační dovednosti

· ochotu učit se novým věcem

Rozvržení pracovní doby:

Třísměnný provoz - kombinace home-office a práce v kanceláři.

07:00-15:00

10:00-18:00

15:00-22:00

Pracovní nástroje:

· ISP admin, Daktela, MS Office

. pokud máš zkušenosti, je to výhoda, nikoliv podmínka, s tím Tě naučíme

Jako náš nový kolega získáš:

· práci na hlavní pracovní poměr

· mobilní telefon i pro osobní účely

· internetové připojení a TV k tobě domů

· práci v dynamicky se rozvíjející firmě

· nástup možný po dohodě

· příjemné pracovní prostředí

· velmi dobrou dopravní dostupnost

· vzdělávací kurzy a školení

· neomezenou konzumaci kávy