Recepční

Co vás čeká

Hledáme týmovou posilu, která se stane přátelskou tváří našeho týmu a bude pečovat o naše hosty od prvního kontaktu až po jejich odjezd. Vaší náplní práce bude hlavně:

✨ Péče o hosty před příjezdem

- komunikace se zákazníky, zodpovídání dotazů a pomoc s rezervacemi
- správa rezervačního systému Focus a příprava na jejich příjezd (pre-check-in)

🏡 Příjemné uvítání na místě

- osobní check-in a přivítání hostů
- předání map, brožur a dalších užitečných dokumentů
- vyplnění jednoduchého formuláře, převzetí vratné kauce a ověření osobních údajů hostů

🤝 Asistence během pobytu

- doporučení a pomoc s rezervací doplňkových služeb, jako je taxi, letištní transfery, hlídání dětí, půjčení kol, masáže či výlety

🚪 Loučení s úsměvem

- check-out hostů a kontrola apartmánů
- vyplnění check-out formuláře a vrácení kauce

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• schopnost pracovat zodpovědně a samostatně
• týmového ducha i chuť spolupracovat s ostatními
• cit pro detail a smysl pro pečlivost
• výborné komunikační a organizační schopnosti
• reprezentativní vystupování a profesionální přístup k zákazníkům i kolegům
• znalost angličtiny nebo němčiny alespoň na komunikační úrovni - podmínkou
• řidičský průkaz sk. B – podmínkou
• uživatelská znalost práce na PC
• flexibilita a ochota učit se novým věcem

Co vám můžeme nabídnout

• nástupní mzdu 30 000 - 33 000 Kč v hrubém měsíčně (po zkušební době možné navýšení)
• 50% příplatek za víkendy a státní svátky
• 25 dnů dovolené (extra dny dovolené po 3.roce ve firmě)
• 123 Kč/směnu jako stravenkový paušál
• 10-50% slevu na Interhome Group portfolio rekreačních objektů (po zkušební lhůtě)
• vstupní zaškolení a další školení v průběhu roku
• firemní akce a teambuildingy