Technischer Supportingenieur – Abteilung Wärmepumpen

Wir suchen einen Technischen Supportingenieur, der die technische Unterstützung für Distributoren und Installationsfirmen auf den Märkten DE, CZ und SK (L1 Support) übernimmt und sich an der Erstellung und Prüfung von Dokumentationen für die Bearbeitung komplexerer Anfragen (L2 und L3) beteiligt. Ein weiterer Bestandteil der Arbeit ist die Übersetzung und Prüfung technischer Dokumente für den DACH-Markt.

Bei PHOTOMATE bieten wir umfassende Lösungen im Bereich erneuerbarer Energien und sind Distributor von Solarmodulen, Batteriespeichersystemen, Ladestationen für Elektrofahrzeuge sowie Wärmepumpen in Mittel- und Osteuropa, Skandinavien und Zentralasien.

Hauptaufgaben:

• Technische Unterstützung für Distributoren und Installationsfirmen (Level 1)
• Sammlung von Dokumentationen zur Lösung komplexerer Anfragen (Level 2 und 3)
• Prüfung technischer Dokumentationen für den DACH-Markt
• Übersetzung und Anpassung technischer Dokumente
• Zusammenarbeit mit dem technischen Team zur Sicherstellung einer hochwertigen Kundenunterstützung

Anforderungen:

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im technischen Bereich
• Grundkenntnisse in Elektrotechnik oder HVAC
• Deutsch min. C1 (technische Terminologie), Tschechisch min. C1
• Englisch B1
• Anwenderkenntnisse in CAD und sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint auf fortgeschrittenem Niveau)

Soft Skills:

• Sehr gutes Zeitmanagement
• Analytisches und problemlösendes Denken
• Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im internationalen Umfeld
• Fähigkeit zur technischen Ausdrucksweise

Hard Skills:

• Kenntnisse in den Bereichen Elektrotechnik, Energietechnik, Automatisierung und erneuerbare Energien
• Gute Orientierung in technischer Dokumentation

Warum PHOTOMATE?

Wir schätzen eine positive Einstellung, Fairness und einen freundschaftlichen Umgang. Wir suchen einen Teamplayer, der unsere Werte teilt und zu unserer Unternehmenskultur beiträgt.

Im Gegenzug bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein freundliches Team, einen Laptop und ein Mobiltelefon auch zur privaten Nutzung, die Möglichkeit gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten sowie persönliche Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten technischen Bereich.

Wenn Sie begeistert von der Aussicht sind, bei uns als Technischer Supportingenieur – Abteilung Wärmepumpen einzusteigen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf – wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

*Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Frauen und Männern gleichermaßen.