Expedice a zákaznický servis

• možný termín nástupu: ihned

Co od Vás očekáváme:

• Pracovitost, pečlivost, spolehlivost a ochotu učit se novým věcem
• SŠ vzdělání
• Prozákaznický a komunikativní přístup
• Zkušenost s expedicí zboží, popř. zákaznickým servisem není podmínkou
• Zkušenost s celním řízením není podmínkou ale výhodou
• Komunikativní znalost angličtiny, němčina je výhodou
• znalost práce s MS office, zkušenost s ERP systémem SAP velkou výhodou

Náplň Vaší práce:

• Práce v týmu, který má zodpovědnost za zajištění chodu expedice a zákaznického servisu jako celku
• Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků v rámci zákaznického servisu
• Příjem a zpracování objednávek od zákazníků v SAP – komunikace se zákazníky (centrála, sesterské společnosti)
• Úzká spolupráce s ostatními odděleními napříč firmou (plánování, sklad, účtárna, výroba, kvalita…)
• Kontrola stavu zásob v návaznosti na objednané zboží
• Spolupráce s celním úřadem – příprava podkladů, vedení potřebné agendy (CMR, VDD, EUR1)
• Zajištění kompletní expedice zboží – příprava podkladů, komunikace s dopravci (export/import)
• Odesílání zásilek včetně fakturace (EU + třetí země)
• Vystavování a evidence dodacích a balících listů, celní dokumentace
• Evidence a správa odpadů včetně zpracování faktur a potřebných dokladů dle platné legislativy

Co Vám nabízíme:

• Přátelskou atmosféru a individuální přístup, příjemné pracovní prostředí v malém kolektivu
• Zázemí stabilní, silné, rozvíjející se mezinárodní společnosti
• Odpovídající mzdu a firemní notebook samozřejmostí
• Pružná pracovní doba, po vzájemné dohodě možnost příležitostné práce z domova
• Odborná a jazyková školení, výuka AJ a NJ probíhá ve firmě
• Možnost přihlášení k získání individuálního studijního programu – stipendia až do výše 70 000,- Kč
• 5 týdnů dovolené
• Volno na 1. školní den pro rodiče (prarodiče) prvňáčků
• Příspěvek na důchodové či životní připojištění (1.000 Kč / měsíc)
• Stravenkový paušál (123,- Kč / odpracovanou směnu)
• Příspěvek na dopravu (3,0 Kč / km, max. 330,- Kč/den)
• Roční bonusový program „ INCENTIVE“
• Možnost využití permanentek do ZOO a bazénu v Plzni
• Firemní akce (vánoční večírek, významná firemní jubilea a setkání zaměstnanců)
• Možnost využití právního a finančního poradenství