Referent/ka reklamací

Hledáte práci, ve které využijete technické znalosti, komunikační dovednosti a schopnost koordinovat různé úkoly? Do našeho týmu právě hledáme Referenta reklamací (M/Ž) – spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který/á dokáže efektivně spolupracovat se zákazníky i kolegy napříč firmou

Co Vás u nás čeká:

• příjem a evidence reklamací
• tvorba reklamačních protokolů a podkladů
• spolupráce s technickými a výrobními týmy při posuzování závad
• komunikace se zákazníky a průběžné informování o stavu reklamace
• možnost podílet se na testování či diagnostice reklamovaných transformátorů
• a pokud Vás to láká, také servisní výjezdy k zákazníkům

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• SPŠ s technickým zaměřením (nejlépe strojírenství, elektro obory, atd.)
• AJ na komunikativní úrovní
• PJ na komunikativní úrovní
• praxe na obdobné pozici výhodou
• znalost čtení v technické dokumentaci
• schopnost komunikace napříč odděleními
• organizační schopnosti
• ovládání MS Office (zejména Excel)
• znalost práce v Infor SyteLine nebo jiném ERP programu výhodou
• pečlivost a samostatnost
• vyjednávací schopnosti
• zodpovědnost

Jinými slovy hledáme někoho s technickým vzděláním, komunikativní angličtinou a polštinou, pečlivostí, samostatností a chutí učit se nové věci. Praxe na podobné pozici je výhodou, ale není podmínkou.

Co Vám můžeme nabídnout:

• odpovídající mzdové ohodnocení dle znalostí a zkušeností (35 000 až 42 000 Kč).
• měsíční odměnu podle plnění plánu (100% plánu = 4 000 Kč)
• příspěvek na penzijní připojištění po odpracovaném roce ve výši 20 000 Kč
• mimořádná roční odměna – podíl ze zisku (když se daří firmě, daří se i zaměstnancům)
• narozeninová odměna,
• odměna za narození dítěte
• 5 týdnů dovolené
• 2 dny sick day
• flexibilní pracovní doba
• práce na dobu neurčitou
• služební notebook a mobilní telefon
• výuka anglického jazyka na pracovišti
• zvýhodněné podnikové stravování ve vlastní jídelně
• přátelský kolektiv a příjemné pracovní prostředí (více viz https://www.czechtrafo.cz/virtualni-prohlidka/ )