Specialista / specialistka podpory studijního informačního systému

Hledáme kolegu nebo kolegyni, na pozici specialisty SIS. Vaším úkolem bude obsloužit běžnou studijní agendu a zároveň se postupně seznámit i s technickými detaily studijního informačního systému. Člověk na této pozici dokáže propojovat potřeby studijní agendy a možnosti systému.

Popis práce

• Práce se studijní agendou
• Poskytovat metodickou a aplikační podporu uživatelům – tedy budete spojkou mezi studijním oddělením, akademickými pracovníky, studenty a IT oddělením
• Příprava reportů, práce s daty, nastavování parametrů, kontroly
• Analyzovat požadavky uživatelů a hledat smysluplná systémová řešení
• Pomáhat se správou a rozvojem studijního informační systém
• Podílet se na nastavování nových procesů, testování změn a jejich zavádění do praxe
• Odborná komunikace s metodickým vedením na úrovní rektorátu a kolegy na obdobných pozicích ostatních fakult a součástí

Hledáme osobu, která

• pochopí studijní agendu (výhoda: zkušenost z VŠ, studijního oddělení apod.)
• má zkušenosti s analýzou dat (např. příprava reportingu, analýzy, reporty)
• má analytické myšlení, umí hledat souvislosti a přemýšlet v kontextu procesů
• má zkušenost s aplikační a uživatelskou správou (výhodou)
• je komunikativní a dokáže přeložit „úředničtinu“ do řešení v systému a naopak

Nehledáme programátora ani IT specialistu – provoz a vývoj systému je zajištěn. Hledáme člověka s potenciálem a chutí učit se nové věci, s analytickým myšlením a zájmem se v systému zorientovat do větší hloubky, než využívá běžný administrativní pracovník.

Začnete na pozici referenta, tedy obsluhy systému, a postupně se propracujete k roli specialisty podpory.

Kvalifikace

• Zkušenosti s obdobným typem práce, ideálně praxe na pracovišti, které poskytovalo aplikační podporu nebo uživatelskou podporu
• Zkušenost s analýzou uživatelských požadavků a jejich převodem do systémového řešení
• Dobré analytické myšlení a schopnost hledat souvislosti v datech i procesech
• Komunikační dovednosti – schopnost jednat s netechnickými uživateli
• Schopnost samostatné práce i spolupráce v týmu
• Pečlivost, spolehlivost a trpělivost

Výhodou

• Znalost prostředí vysoké školy a studijní agendy
• Zkušenost se studijním informačním systémem (i libovolné univerzity)
• Praxe s tvorbou reportů, statistik

Nástup dle možností kandidáta.

Nabízíme

• Stabilní zaměstnání s výhledem dlouhodobé spolupráce u renomovaného zaměstnavatele
• Po dohodě možnost práce na dálku (Home office)
• Možnost dalšího rozvoje v rámci fakulty i ostatních organizací

Těšíme se na Váš životopis a motivační dopis.