Zákaznická péče a e-shop | WELLDO

Hledáme příjemného, spolehlivého a samostatného člověka, který má zkušenosti se zákaznickou péčí a baví ho komunikace s lidmi.

Ve WELLDO se věnujeme vířivkám, saunám a domácímu wellness. Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který převezme každodenní komunikaci se zákazníky a pomůže nám s péčí o e-shop a showroom.

Hledáme člověka, který převezme každodenní zákaznickou komunikaci a postupně se vypracuje do jedné z klíčových pozic ve WELLDO. Budete mít naši důvěru, důkladné zaškolení a prostor převzít více odpovědnosti tak, jak se v práci zorientujete.

Co budete dělat

Hlavní část Vaší práce bude zákaznická péče a e-shop:

• telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky,
• pomoc zákazníkům s výběrem produktů,
• práce s e-shopem,
• evidence zákazníků a poptávek v CRM,
• základní koordinace reklamací a servisních požadavků,
• péče o zákazníky před nákupem i po něm,
• pomoc s každodenním chodem showroomu.

Postupně se naučíte naše produkty a získáte větší samostatnost. Pokud Vám to bude vyhovovat, můžete časem převzít i další část organizace firmy a stát se pravou rukou majitele WELLDO.

Koho hledáme

Budeme si rozumět, pokud:

• máte zkušenost se zákaznickou péčí, e-shopem nebo obchodní podporou,
• umíte příjemně a profesionálně komunikovat po telefonu,
• dokážete napsat hezký a srozumitelný e-mail zákazníkovi,
• jste spolehliví a umíte si svou práci zorganizovat,
• nebojíte se práce s počítačem a novými systémy,
• máte rádi pořádek a dotahujete věci do konce.

Zkušenost se Shoptetem je velkou výhodou.

Stejně tak oceníme zkušenost s CRM, reklamacemi nebo administrací e-shopu.Nemusíte znát vířivky ani sauny. Produkty a vše odborné Vás naučíme.

Co nabízíme

• 39 000 Kč měsíčně při spolupráci na IČO,
• důkladné zaškolení a podporu při zapracování,
• práci v příjemném prostředí showroomu WELLDO v Troubsku u Brna,
• různorodou práci kombinující komunikaci, e-shop a zákaznickou péči,
• prostor pro samostatnost a profesní růst,
• přímou spolupráci s majitelem firmy,
• možnost postupně vyrůst do jedné z klíčových pozic ve WELLDO.

Navíc se budete každý den pohybovat ve světě saunování, hydroterapie, regenerace a zdravého životního stylu. Prostřednictvím WELLDO a TANVEA získáte spoustu znalostí, které mají přesah i do osobního života.

Zaujala Vás tato práce?
Pošlete nám svůj životopis a klidně přidejte pár vět o sobě a o své dosavadní zkušenosti se zákaznickou péčí nebo e-shopem.

Rádi se s Vámi osobně potkáme a zjistíme, jestli si budeme vzájemně vyhovovat.