Account manager

Do týmu Turbonetu hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á bude mít na starosti komunikaci se zákazníky, prodej našich služeb a související administrativu. Hledáme člověka, který se nebojí telefonu, umí se zákazníkem mluvit a dokáže aktivně nabídnout řešení, ale zároveň si umí pohlídat smlouvu, objednávku a dotažení zakázky. Nejde tedy jen o administrativní pozici. Chceme někoho, kdo bude aktivně pracovat s našimi zákazníky a pomáhat nám získávat nové.

Co budete dělat?

• komunikovat se stávajícími i novými zákazníky telefonicky, e-mailem i osobně
• starat se o celý obchodní proces – od první poptávky nebo obchodní příležitosti až po uzavření objednávky a předání zákazníka k realizaci
• aktivně nabízet služby Turbonetu a hledat nové obchodní příležitosti
• pečovat o stávající zákazníky, zjišťovat jejich potřeby a nabízet jim vhodné služby
• připravovat nabídky, smlouvy a potřebné podklady
• koordinovat realizaci zakázek s technickým týmem
• přicházet s nápady, jak zlepšovat prodej a péči o naše zákazníky

Koho hledáme?

Především člověka, který umí a chce komunikovat s lidmi.

Potřebujeme, abyste:

• se nebál/a aktivně telefonovat zákazníkům
• dokázal/a zjistit, co zákazník skutečně potřebuje, a nabídnout mu vhodné řešení
• měl/a příjemné a profesionální vystupování
• byl/a samostatný/á a uměl/a si organizovat práci
• byl/a pečlivý/á a dotahoval/a věci do konce
• zvládal/a běžnou práci na PC

Zkušenosti s prodejem, zákaznickou péčí nebo administrativou jsou výhodou. Důležitější než znalost telekomunikací je pro nás přístup, komunikace a chuť učit se. Vše potřebné o našich službách vás naučíme.

Co nabízíme?

• možnost být u dalšího rozvoje Turbonetu a reálně ovlivnit, jak bude obchod a péče o zákazníky fungovat
• férové finanční ohodnocení s možností ovlivnit si výdělek vlastními výsledky
• žádný korporát – známe se, komunikujeme spolu napřímo a věci nemusí procházet přes pět úrovní schvalování
• práci, kde za sebou uvidíte konkrétní výsledky a nebudete jen „zpracovávat agendu“
• důkladné zaškolení – telekomunikace nemusíte znát, vše potřebné vás naučíme
• podporu kolegů z marketingu i technického týmu
• různorodou práci, kde se střídá komunikace se zákazníky, obchod a administrativa
• sleva do sportovního centra
• firemní akce a společná setkání – nechceme být tým jen od pondělí do pátku v kanceláři
• prostor pro vlastní nápady – když něco dává smysl, chceme to slyšet
• služební telefon a notebook
• možnost profesního růstu s tím, jak se bude rozvíjet Turbonet

Koho u nás práce bude bavit?

Někoho, koho baví komunikace s lidmi, má obchodní myšlení a rád vidí za svou prací konkrétní výsledek. Člověka, který se nebojí vzít telefon, aktivně oslovit zákazníka, zjistit, co potřebuje, a najít pro něj správné řešení.

Hledáme kolegu, který je samostatný, umí přemýšlet nad svou prací a zároveň chce být součástí menšího týmu, kde je jeho práce opravdu vidět.

Pokud se v tom poznáváte, rádi vás poznáme.