Specialista prodeje a zákaznického servisu, Ostrava, celý i zkrácený úvazek

CO TĚ ČEKÁ?

Budeš pomáhat našim zákazníkům s výběrem produktů a poskytovat jim odborné poradenství přímo na naší prodejně.

Tvoje práce bude zahrnovat především:

• komunikaci se zákazníky osobně, telefonicky i písemně,
• řešení dotazů k objednávkám a dalších zákaznických požadavků,
• pomoc při výběru správného produktu podle potřeb zákazníka,
• administrativu spojenou s objednávkami a zákaznickou péčí.

Nebudeš aktivně volat zákazníkům – nejedná se o call centrum s navoláváním. Tvým úkolem bude především vyřizování příchozích požadavků a pomoc zákazníkům, kteří se na nás obrátí.

Pracovat budeš na naší prodejně v Ostravě. Součástí pracovního režimu je přibližně 1× za 3 týdny víkendová směna.

Zaměstnance přijímáme na plný i zkrácený úvazek.

Naše produkty a služby se postupně naučíš tak, že se v nich budeš orientovat a zákazníkům dokážeš doporučit nejlepší řešení. 😊

Budeš mít za sebou stabilní zázemí tradiční české rodinné firmy, kolegy, kteří ti pomohou v začátcích, a pokud ukážeš své schopnosti, nabídneme ti možnost dalšího profesního růstu.

CO BUDE PRO NÁS DŮLEŽITÉ?

• Máš ukončené SŠ vzdělání s maturitou (obchodní nebo elektro-technický směr výhodou).
• Máš přirozený prozákaznický přístup – každý den budeš v kontaktu se zákazníky a budeš reprezentovat naši firmu. 😊
• Baví tě obchod, technologie a hledání správného řešení pro zákazníka.
• Máš zkušenosti s administrativou, objednávkami nebo fakturací.
• Výhodou jsou zkušenosti se zákaznickým servisem, prodejem, nákupem nebo poradenstvím.
• Umíš pracovat s PC a zajímáš se o elektroniku a novinky na trhu.
• Jsi člověk, který se chce učit a postupně se stát odborníkem na náš sortiment

BENEFITY TI BUDOU POSTUPNĚ NABÍHAT PODLE DÉLKY PRACOVNÍHO POMĚRU

V závislosti na délce pracovního poměru můžeš využívat řadu zaměstnaneckých výhod:

🏖️ 25 dní volna – 20 dní dovolené + 3 free days, po prvním roce další 2 dny free days
🛒 Atraktivní zaměstnanecké ceny – přes 80 000 produktů za výhodné ceny
📱 Výhodné O2 tarify pro tebe i tvoji rodinu, včetně internetu a TV
🍽️ Stravenkový paušál přímo do mzdy
💡 Odměny za skvělé nápady – věříme, že dobré nápady mohou přijít od každého
🚗 Pohodlné parkování přímo v areálu
❤️ Přátelské prostředí české rodinné firmy – žádný korporát, ale tým lidí, kteří si pomáhají
🚀 Stabilní práci v úspěšné e-commerce firmě, která má budoucnost – ocenění Shop roku 2024

ZAUJALA TĚ NABÍDKA A CHCEŠ PRACOVAT PRO NÁŠ ONLINE SHOP?

Moc rádi se s Tebou setkáme!