Dátový analytik / Dátová analytička pre Corporate customer journey

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Baví ťa pracovať v agilnom prostredí? Máš záujem byť pri kreácii nových klientskych skúseností zameraných pre firemné bankovníctvo?

Do nášho teamu „Firemné CRM-ko a Digitálny predaj“ hľadáme kreatívneho a inovatívneho nového kolegu/kolegyňu, ktorý/á má rád/a výzvy a má veľa nápadov.

Jednou z hlavných tém v našom tíme je kreácia a realizácia kampaní na oslovenie firemných klientov v rôznych kanáloch. Snažíme sa kráčať s dobou a naše kampane sú tvorené aj na základe prediktívnych modelov a eventov s využívaním preferovaných kanálov klientov. Klientom komunikujeme nielen predajné témy, ale i oblasti starostlivosti.

Čo bude tvojou úlohou?

• Spolupodieľať sa na veľkých procesno-kampaňových témach ako je napríklad E2E digital lending
• Vytvárať a exekuovať personalizované kampane s cieľom splniť predajný plán
• Koordinovať dodávanie kampaní do rôznych kanálov – B24, George, Regionálne firemné centrum, Dynamics 365, Call centrum
• Podieľať sa na tvorbe a monitorovaní KPI, dashboardov a manažérskych reportov.
• Maximalizovať využitie kontaktu s klientom naplno tzn. využívanie x-sell ponuky
• Aktívne sledovať a vyhodnocovať performance jednotlivých kampaní a kanálov
• Pripravovať prezentácie, analýzy a odporúčania pre manažment a kľúčových stakeholderov.
• Analyzovať už existujúce kampane s cieľom zlepšiť performance

Určite uvítame, ak budeš

• Kreatívny : Máš veľa nápadov, rozmýšľaš krok dopredu a niekedy aj dva, tvoje výstupy sú prehľadné a zrozumiteľné
• Skúsenosti v oblasti dátovej analýzy, business intelligence alebo analytiky.
• Kreatívny : Máš veľa nápadov, rozmýšľaš krok dopredu a niekedy aj dva, tvoje výstupy sú prehľadné a zrozumiteľné
• Proaktívny : Posúvaš veci smerom dopredu, rád hľadáš cesty ako sa veci dajú spraviť a nie ako to nejde
• Analytický : Rozumieš číslam a vyhodnotenia robíš na základe dát a nie pocitov
• Disponuješ skúsenosťami s SQL a prácou s dátami
• Proklientsky : Pozeráš sa na veci aj z pohľadu klienta, čo by pre neho bolo najlepším riešením
• Tímový : Aj keď budeš mať svoju tému vždy sa snažíš pomôcť kolegovi, keď to potrebuje
• Zábavný : Vieš, že s úsmevom je to vždy ľahšie. Rád pôjdeš s nami na obed, večer na pivo, dobrovoľníctvo, alebo teambuilding

Poď s nami dokončovať to, čo sme načali a my ťa odmeníme:

• Tvoju prácu u nás si vážime. Odmeníme ťa 13. platom a ročným bonusom.
• Extra money za úsilie navyše.
• Na kvalitné jedlo ti prispejeme 8€. Stravné hradíme v plnom rozsahu, a to aj v dňoch keď dovolenkuješ.
• Participuj aj na úspechoch banky, cez zamestnanecký program sa staneš akcionárom, akcionárkou skupiny ERSTE.
• Chceme spolupracovať s ľuďmi, s ktorými rád/rada tráviš čas. Odporuč nám nových kolegov a kolegyne, a my ťa odmeníme sumou až do 1000€.
• Urob si radosť, prispejeme ti na ňu 300€ ročne.
• Na to, aby si bol/a na dôchodku finančne fit Ti prispejeme do III. piliera až 1200€ ročne.

Pre lepšie vyváženie práce a súkromia alebo, aby si stihol/la dokončiť načaté aj doma:

• Dovolenkuj s nami až o 8 dní navyše.
• Ťažkosti súkromné aj pracovné môžeš riešiť cez psychologickú podporu, prostredníctvom linky pomoci pre našich zamestnancov.
• Veríme, že v zdravom tele je zdravý duch, športuj s Multisport aj UpBalansea kartou.
• Zdravotný stav teba a tvojich blízkych ťa vďaka nám nezaskočí – využiť môžeš našu digitálnu ordináciu, ktorá ti je k dispozícií doma aj v zahraničí.
• Vzdelávaj sa a dokončuj svoje štúdia, veríme, že ti v tom pomôžu workshopy, ktoré pripravujeme spolu s platformou SEDUO.
• Oddychovať môžeš aj vďaka „Lucky“ time.
• Nečakané výdavky nepočkajú do výplaty, máme pre teba PALM APP.
• V Sporke sa všetci poznáme aj vďaka spoločným eventom, ktoré organizujeme.

Ak hľadáš novú výzvu a páči sa ti, čo si si práve prečítal, si na správnom mieste.

Pracovná pozícia je obsadzovaná na dobu určitú, zástup počas MD/RD.

Budúcnosť je Tvoja v Slovenskej sporiteľni!