Servisný poradca; Prijímací technik Poistných udalostí - Škoda, VW, HYUNDAI

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Prijímací technik pre POISTNÉ UDALOSTI :
• práca v autorizovanom servise vozidiel zn. HYUNDAI, ŠKODA, VW
• koordinácia práce dielne
• kontrola kvality vykonaných prác
• výstupná kontrola
• samostatné preberanie vozidla na opravu
• identifikácia potrieb zákazníka a komunikácia so zákazníkom
• objednávanie a plánovanie zákaziek do servisu
• sledovanie a koordinácia priebehu opráv
• fakturácia za uskutočnené opravy
• odovzdávanie vozidiel po oprave
• kalkulácie a príprava interných a externých faktúr

• komunikácia s poisťovňami

• vykonávanie obhliadok a kalkulácií
• zabezpečenie zákazníckej spokojnosti
• zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
• riešenie zákazníckych reklamácií

Zamestnanecké výhody, benefity:

• príspevky na obedy nad rámec zákona

• vzdelávanie, školenia, tréningy

• firemné oblečenie

• motivujúce finančné ohodnotenie

• zamestnanecké zľavy na náhradné diely a na nákup vozidla

• firemné raňajky

• teambuildingy

• športové firemné aktivity

• Multisport karta

• príspevky do III. dôchodkového piliera

• koncoročné odmeny

Informácie o výberovom konaní:
Kontaktovaní budú iba uchádzači vyhovujúci vyššie uvedeným kritériám.

Požiadavky na zamestnanca:

• znalosti programu DMS  výhodou

• znalosti programu AUDATEX  výhodou

• znalosti programov poisťovní
• komunikatívny a proklientsky orientovaný človek
• zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
• organizačné schopnosti
• schopnosť rozhodovať sa v časovej tiesni
• príjemné a reprezentatívne vystupovanie s ohľadom na spokojnosť zákazníka
• záľuba v autách

Vodičský preukaz:
B