Konzultant zákazníckej podpory účtovného systému EcoSun

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme skúseného účtovníka alebo účtovníčku, ktorého baví práca s ľuďmi a ktorá /-ý chce svoje praktické znalosti posunúť ďalej – od samotného účtovania k analýze, podpore a zlepšovaniu účtovného systému.

Ak sa dobre orientujete v podvojnom účtovníctve, DPH a uzávierkach a zároveň Vás baví premýšľať nad tým, ako veci nastaviť lepšie a efektívnejšie, u nás nájdete priestor rásť.

Pre nášho klienta SUNSOFT plus spol. s r.o., stabilného slovenského výrobcu softvéru, hľadáme človeka, ktorý v účtovníctve nevidí len suché čísla, ale logický systém a dokáže ho trpezlivo vysvetliť aj iným.

Ak v účtovníctve nevidíte len čísla, ale systém a logiku, ste náš človek.

Vaša práca bude zahŕňať:

• Odborný support a poradenstvo
  Budete riešiť dopyty zákazníkov v systéme EcoSun. Vašou úlohou bude vysvetliť problém tak, aby zákazník presne vedel, čo má robiť – rýchlo, zrozumiteľne a s porozumením.
• Implementáciu a školenia
  Budete pomáhať uvádzať systém do prevádzky a odborne školiť klientov.
• Analýzu účtovných situácií
  Budete hľadať koreň problému pri témach ako DPH, kontrolné výkazy, uzávierky či skladové hospodárstvo.
• Spoluprácu s vývojovým tímom
  Budete „tlmočníkom“ medzi potrebami klientov a programátormi.
• Tvorbu metodiky a manuálov
  Budete sa podieľať na tvorbe zrozumiteľných návodov a postupov pre používateľov.

Nebudete len odpovedať na otázky. Budete mostom medzi účtovníckou praxou a vývojom softvéru.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo Vám ponúkame?

• stabilnú prácu v slovenskej softvérovej firme,
• zmysluplnú prácu, kde účtovníctvo dáva logiku,
• prác, ktorá každý deň prináša nové výzvy a požiadavky, ktoré Vás udržia v odbornom strehu,
• tímovú spoluprácu a silná podporu kolegov pri riešení komplikovaných prípadov,
• odborný rast (školenia, legislatíva, systém EcoSun),
• priateľský tím a férový prístup,
• podiel na zlepšovaní produktu, ktorý reálne používajú firmy,
• príspevok na stravovanie a dopravu.

Pracujeme najmä na pracovisku, pretože si zakladáme na rýchlej komunikácii a spolupráci. Home office je možný v mimoriadnych situáciách.

Informácie o výberovom konaní:
Vašim cieľom bude spokojný a odborne istý zákazník.
Takte ak Vás baví pracovať so zákazníkom a ste účtovník/účtovníčka, ktorý/ktorá chce ísť viac do hĺbky a radi hľadáte riešenia, pošlite nám svoj životopis v reakcii na túto pracovnú ponuku. Odpovieme každému uchádzačovi.

Požiadavky na zamestnanca:

Čo od teba očakávame?

Základné požiadavky:

• prax v účtovníctve min. 2 roky,
• znalosť DPH a účtovných výkazov,
• skúsenosť s účtovným softvérom (EcoSun výhodou),
• schopnosť samostatne analyzovať problém,
• základnú orientáciu v IT systémoch (užívateľská úroveň).

Výhodou je, ak máte:

• skúsenosť s účtovným alebo ERP systémom,
• skúsenosť s účasťou na uzávierkach a auditoch,
• znalosť procesov vo firmách,
• skúsenosť so školeniami alebo podporou zákazníkov.

Aké vlastnosti Vám pomôžu uspieť?

• pokoj a trpezlivosť pri vysvetľovaní,
• schopnosť myslieť analyticky a v širších súvislostiach,
• orientácia na riešenie,
• empatia a porozumenie voči zákazníkovi,
• proaktívny prístup,
• chuť odborne rásť,
• tímovosť a dobrá, zrozumiteľná komunikácia.