Analytik účtovného systému (EcoSun) - Konzultant zákazníckej podpory - (podpora a implementácia ekonomického softvéru)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme skúseného účtovníka alebo účtovníčku, ktorý/ktorá chce svoje praktické znalosti posunúť ďalej – od samotného účtovania k analýze, podpore a zlepšovaniu účtovného systému.

Ak sa dobre orientuješ v podvojnom účtovníctve, DPH a uzávierkach a zároveň ťa baví premýšľať nad tým, ako veci nastaviť lepšie a efektívnejšie, u nás nájdeš priestor rásť.

Pre nášho klienta SUNSOFT plus spol. s r.o., stabilného slovenského výrobcu softvéru, hľadáme človeka, ktorý v účtovníctve nevidí len suché čísla, ale logický systém a dokáže ho trpezlivo vysvetliť aj iným.

Ak v účtovníctve nevidíš len čísla, ale systém a logiku, si náš človek.

Čo bude tvojou úlohou?

Tvojím cieľom je spokojný a odborne istý zákazník.

Tvoja práca bude zahŕňať:

• Odborný support a poradenstvo
  Budeš riešiť dopyty zákazníkov v systéme EcoSun. Tvojou úlohou je vysvetliť problém tak, aby zákazník presne vedel, čo má robiť – rýchlo, zrozumiteľne a s empatiou.
• Implementáciu a školenia
  Budeš pomáhať uvádzať systém do prevádzky a odborne školiť klientov.
• Analýzu účtovných situácií
  Budeš hľadať koreň problému pri témach ako DPH, kontrolné výkazy, uzávierky či skladové hospodárstvo.
• Spoluprácu s vývojovým tímom
  Budeš „tlmočníkom“ medzi potrebami klientov a programátormi.
• Tvorbu metodiky a manuálov
  Budeš sa podieľať na tvorbe zrozumiteľných návodov a postupov pre používateľov.

Nebudeš len odpovedať na otázky. Budeš mostom medzi účtovníckou praxou a vývojom softvéru.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ti ponúkame?

• stabilnú prácu v slovenskej softvérovej firme,
• zmysluplnú prácu, kde účtovníctvo dáva logiku,
• táto práca každý deň prináša nové výzvy a požiadavky, ktoré ťa udržia v odbornom strehu,
• tímová spolupráca a silná podpora kolegov pri riešení komplikovaných prípadov,
• odborný rast (školenia, legislatíva, systém EcoSun),
• priateľský tím a férový prístup,
• podiel na zlepšovaní produktu, ktorý reálne používajú firmy,
• príspevok na stravovanie a dopravu.

Pracujeme najmä na pracovisku, pretože si zakladáme na rýchlej komunikácii a spolupráci. Home office je možný v mimoriadnych situáciách.

Informácie o výberovom konaní:
Si účtovník/účtovníčka, ktorý/ktorá chce ísť viac do hĺbky?
Si analytický typ, ktorého baví hľadať riešenia?
Si človeka, ktorý si vie predstaviť, že bude spájať účtovníctvo a moderný softvér?
Ak áno, pošli nám svoj životopis v reakcii na túto pracovnú ponuku.

Požiadavky na zamestnanca:

Čo od teba očakávame?

Základné požiadavky:

• prax v účtovníctve min. 2 roky,
• znalosť DPH a účtovných výkazov,
• skúsenosť s účtovným softvérom (EcoSun výhodou),
• schopnosť samostatne analyzovať problém,
• základnú orientáciu v IT systémoch (užívateľská úroveň).

Výhodou je, ak máš:

• skúsenosť s účtovným alebo ERP systémom,
• účasť na uzávierkach a auditoch,
• znalosť procesov vo firmách,
• skúsenosť so školeniami alebo podporou zákazníkov.

Aké vlastnosti ti pomôžu uspieť?

• pokoj a trpezlivosť pri vysvetľovaní,
• schopnosť myslieť analyticky a v širších súvislostiach,
• orientácia na riešenie,
• empatia voči zákazníkovi,
• proaktívny prístup,
• chuť odborne rásť,
• tímovosť a dobrá, zrozumiteľná komunikácia.