Pracovník zákazníckeho centra

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Budeš komunikovať so zákazníkmi, spracovávať ich objednávky v systéme SAP a zabezpečovať ich potvrdenie podľa výrobných kapacít.
• Budeš zodpovedať za plánovanie a organizáciu expedície prievlakov vrátane koordinácie prepravy a riešenia prípadných problémov.
• Budeš zabezpečovať návratnosť  opotrebovaných prievlakov od spolupracujúcich závodov, viesť ich evidenciu a sledovať plán návratnosti.
• Budeš kľúčovým kontaktným bodom medzi zákazníkom,  výrobou a skladom, pričom zabezpečíš správnosť databázy zákazníkov.
• Aktívne sa budeš zapájať do zlepšovania procesov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Priemernú mesačnú mzdu, ktorá sa pohybuje od 1437 Eur a viac v závislosti od skúseností kandidáta
Priemerná mesačná mzda je zložená zo základnej mzdy, ktorá sa pohybuje od 1250 EUR a viac v závislosti od skúseností uchádzača a mesačnej variabilnej zložky mzdy (štandard 15 %)
Jeden základný plat v roku navyše
Výkonovú prémiu
Ďalšie bonusy a benefity

Požiadavky na zamestnanca:

• Máš skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu, logistiky alebo administratívy, ideálne v priemyselnom prostredí.
• Ovládaš SAP a MS Office, pracuješ precízne a spoľahlivo s dátami.
• Si komunikatívny/á, orientovaný/á na zákazníka a dokážeš efektívne riešiť problémy.
• Si tímový hráč, ktorý vie spolupracovať naprieč oddeleniami.
• Máš proaktívny prístup k zlepšovaniu procesov a flexibilitu v dynamickom prostredí.