Telefonický operátor

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​

• V prvom rade začiatočné školenie a podpora pri adaptácii na pracovnú pozíciu.
  
• Komunikácia s klientmi hľavne - telefonická , aj e-mailová , ale aj osobná na stretnutí s dôrazom na vysokú úroveň služieb.
• Starostlivosť a poskytovanie aktuálnych informácií klientom pre zabezpečenie ich spokojnosti.
  
• Účasť na pravidelných školeniach a mítingoch pre zlepšenie predajných zručností.
• Identifikácia nových obchodných príležitostí a aktívne vyhľadávanie potenciálnych klientov.
  
• Budovanie a udržiavanie kvalitných vzťahov s klientmi.
• Plánovanie a realizácia obchodných stretnutí s klientmi..,kde ide manažér.
• Monitoring finančných trhov.
• Kooperácia s ostatnými oddeleniami spoločnosti.
• Pracovný týžden je od pondelka do piatka - 8 hodín/denne.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Získaš fixný plat 2200 EUR (pri plnení cieľov) + neobmedzené provízie.
• Budeš pracovať v dynamickom pracovnom prostredí, kde sú nové výzvy na dennom poriadku.
• Dostaneš podporu pri rozvoji a vzdelávaní prostredníctvom interných a externých školení.
• Očakávaj mentoring a cenné rady od skúsených odborníkov, ktorí ti pomôžu rásť.
• Budeš mať stabilnú spoluprácu s možnosťou kariérneho rastu priamo vo finančnej inštitúcii.
• Budeš ocenený ako jeden z najlepších spolupracovníkov, čo ti otvorí dvere k ďalším zaujímavým príležitostiam.
  
• ​Teambuildingové aktivity.​
  

Požiadavky na zamestnanca:

​

• Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti – vieš zaujať aj presvedčiť

• Schopnosť efektívne vyjednávať a hľadať win-win riešenia

• Obchodné myslenie so zameraním na dosahovanie výsledkov

• Skúsenosti s predajom alebo priamym kontaktom so zákazníkom (výhodou je prax v oblasti call centrum)

• Vysoká miera zodpovednosti a samostatnosti

• Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa rýchlo sa meniacim situáciám

• Dravosť, iniciatíva a chuť posúvať veci dopredu

• Odolnosť voči stresu a schopnosť pracovať aj pod tlakom

• Pozitívny prístup , tímový duch a chuť neustále sa zlepšovať