Administratívny pracovník, operátor call-centra, špecialista podpory zákazníkov – nie predaj

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho tímu hľadáme operátora call-centra, špecialistov zákazníckej podpory bez predaja.​

Táto pozícia zahŕňa:

• ​poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail, chat a písomne,

• poskytovanie komplexného poradenstva o službách spoločnosti,

• zaznamenávanie výsledkov hovorov do systému,

• ​podpora a poskytovanie informácií zákazníkom,​

• administratívne činnosti

Zamestnanecké výhody, benefity:

Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:

• príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív,

• dlhodobá spolupráca,

• možnosť kariérneho rastu,

• pracovná zmluva na rok následne na dobu neurčitú,

• káva a čaje po celý deň zdarma

Požiadavky na zamestnanca:

• schopnosť telefonovať, komunikovať,​

• príjemné profesionálne vystupovanie, 

• orientácia na dosahované výsledky,

• schopnosť pohotovo reagovať, pracovať samostatne ale aj v tíme,

• logické a analytické myslenie,

• zmysel pre detail, dôslednosť a systematický prístup,

• ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, zodpovednosť,

• profesionálny prístup k práci,

• ​znalosť práce s PC, MS Office​