Špecialista/ka zákazníckej podpory (e‑shop pre cestovateľov)
Menej ako 2 týždne
68travel, s.r.o.
Dunajská 4, Bratislava, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
6 - 7 €/hodina hrubého
Práca na dohodu o brigádnickej práci študenta, živnosť na polovičný úväzok, neskôr možnosť dohody na zvýšení úväzku
Úväzok
Práca na skrátený úväzok
Zmluva
Dohoda o vykonaní práce, Práca na živnostenský list/IČO
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Angličtina (Stredne pokročilá), Slovenčina (Pokročilá)
Zaradené
Administratíva, Zákaznícka podpora, Administratívny pracovník, referent, Asistent, Office manager, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Hľadáme všestranného a zodpovedného človeka do nášho tímu, ktorý zvládne kombináciu administratívnych úloh, komunikácie so zákazníkmi a starostlivosti o objednávky. Ak máš rád/rada dynamickú prácu, pri ktorej je každý deň iný a niečím výnimočný a chceš byť súčasťou rastúceho e-shopu, táto pozícia je práve pre teba.
Kto sme
Slovenský e‑shop, ktorý dnes pôsobí už v 22 krajinách sveta
Vyrábame drevené mapy a dekorácie, predávame potreby pre cestovateľov a outdoor nadšencov.
Sme vášniví cestovatelia a hľadáme spriaznenú dušu, ktorá to má rovnako.
Naše drevené mapy sú už vo viac ako 70 krajinách sveta
Čo bude tvoja náplň práce
Každodenná komunikácia so zákazníkmi – najmä písomná (e‑mail/chat), občas telefonická
Riešenie otázok, reklamácií a poradenstvo pri výbere produktov
Komunikácia s kolegami vo výrobe, s dodávateľmi a spolupráca s logistikou
Spracovanie objednávok
Pomoc pri balení a odosielaní balíkov podľa potreby
Tvorenie obsahu na naše sociálne siete
Budovanie dobrého mena spoločnosti, prinášanie nápadov na zlepšenie
Práca v internom systéme (všetko ťa naučíme)
Čo od teba očakávame
Príjemné, zdvorilé a profesionálne vystupovanie, výborná slovenčina písomnou formou
Znalosť angličtiny aspoň na úrovni B2, iné jazyky výhodou
Samostatnosť, zodpovednosť, schopnosť riešiť problémy
Komunikatívny a proaktívny prístup, tímový hráč
Flexibilita a ochota zabrať v období vyššej vyťaženosti
Chuť zapojiť sa aj do ďalších aktivít ako sú výstavy, veľtrhy a podobné akcie
Bežné počítačové zručnosti (Word, Excel), skúsenosť s helpdesk nástrojmi výhodou
Vzťah k cestovaniu a našim produktom.
Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo ponúkame
Zaujímavú a rôznorodú prácu bez stereotypu – každý deň nové výzvy, komunikácia s celým svetom.
Malý priateľský kolektív
Slnečný office v centre Bratislavy s krásnym výhľadom na mesto a veľkou terasou
Káva a čaj na pracovisku.
Bonusy vo forme zvýhodnených cien na nákup v našom e‑shope.
Veľa sa naučíš o logistike v celosvetovom meradle, produktoch a zákazníckej starostlivosti.
Priestor pre vlastné nápady a rast v stabilnej spoločnosti.
Zaškolenie do našich systémov a procesov.
Informácie o výberovom konaní:
Ako sa prihlásiť
Pošli nám životopis a pár viet o tom, čo rád robíš, prečo ťa baví cestovanie a ako by si prispel/a k budovaniu dobrého mena spoločnosti
Ak chceš zvýšiť svoje šance, nahraj nám o sebe krátke video.
Požiadavky na zamestnanca:
Komunikatívnosť
Kreativita
Schopnosť samostatne riešiť problémy
Ochota pracovať v tíme a aktívne prispievať k spoločným výsledkom
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.