Zákaznícky servis s maďarským jazykom & Office Support

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ak ti je blízke empatické jednanie, ochota pomôcť a chceš pracovať v príjemnom prostredí u nás si na správnom mieste.

Hľadáme kolegu/kolegyňu do tímu zákazníckeho  servisu, ktorý/á aktívne ovláda slovenský aj maďarský jazyk, má zmysel pre poriadok, rád/a komunikuje a nebojí sa prevziať zodpovednosť. Tvoja práca bude mať priamy dopad – vďaka tebe sa budú naši klienti cítiť podporení a motivovaní.

Tvoja práca bude pestrá a zmysluplná. Budeš v pondelok až piatok od 8:30 do 17:00:

• Komunikovať s nezávislými odberateľmi (slovensky aj maďarsky hovoriacimi) – osobne, cez telefón alebo e-mailom, ako aj pomáhať im zorientovať sa v našom systéme

• Spracovávať zmluvy, objednávky, reklamácie, platby a faktúry

• Pracovať s internými systémami, evidovať údaje a pripravovať základné zoznamy/reporty

• Koordinovať doručenie zásielok: komunikovať s kolegami, skladom, prepravnými spoločnosťami, aby všetko išlo hladko :-)

• Riešiť bežné administratívne veci a udržiavať poriadok v údajoch

• Účastniť sa na akciách organizovaných firmou v Česku/Slovensku/Maďarsku v prípade potreby (registrácia, pomoc s organizačným zabezpečením)

• Pomáhať s bežnou prevádzkou našej bratislavskej kancelárie – napr. nahlasovanie opráv, dopĺňanie zásob, riešenie drobných technických záležitostí (napr. výpadok alarmu či pokazený kávovar).

Neboj sa, všetko ťa naučíme a budeš mať tím, ktorý ťa podrží.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Krásny balíček benefitov, s ktorým sa s láskou staráme o našich zamestnancov zahŕňa:
- voľno navyše (5 dní extra dovolenky, 5 dní sick days, narodeninové voľno, voľno 31.12., voľno v 1. školský deň

-8 dní homeoffice do mesiaca

- každú chvíľu ťa bude čakať darček/pozornosť na tvojom pracovnom stolíku a v kuchynke raňajky, ak nestíhaš doma
- kolektív, s ktorým si užiješ veľa zábavy na teambuldingoch a ďalších aktivitách, ktoré nám aj ty môžeš pomôcť vymýšľať v rámci nášho Mary Kay klubu
- zľavy na naše úžasné Mary Kay produkty
- plne hradená električenka, životné poistenie ako aj príspevok na Multisport kartu, 3. pilier
- a stále niečo iné, s čím sa snažíme prísť pre našich super zamestnancov

Informácie o výberovom konaní:
Ak ťa naša ponuka zaujala, pošli nám svoj životopis a poď robiť prácu, ktorá nie je len o e-mailoch a tabuľkách, ale o dôvere, spolupráci a ľuďoch. Každý životopis si starostlivo prečítame, ale keďže ich prichádza veľa, nie je v našich silách kontaktovať každého individuálne. Budeme telefonicky kontaktovať iba vybraných kandidátom na ďalšie kolo. Ďakujeme, že si na nás klikol/a a vážime si to. Tešíme sa, že sa možno čoskoro stretneme!

Požiadavky na zamestnanca:

​Koho hľadáme?​

• Máš veľmi dobrú znalosť slovenského a maďarského jazyka (C1) – podmienka

• Angličtina na úrovni B1 ti nerobí problém - zvládneš si prečítať interné materiály, alebo napísať jednoduchý e-mail

• Si precízny/precízna, spoľahlivý/á a máš chuť pomáhať

• Rád/rada sa učíš nové veci a máš tímového ducha

• Zvládneš základy práce s počítačom a nezľakneš sa administratívy

• Si samostatný/á a nebojíš sa riešiť rôznorodé situácie

• Si zákaznícky orientovaný/á, vieš komunikovať, počúvať a nájsť riešenie

• Zvládaš viac vecí naraz, nebojíš sa nových úloh a máš rád/a systém

• Máš zmysel pre detail, ale nezabudneš ani na ľudskosť

Pozícia je vhodná aj pre šikovného absolventa s chuťou učiť sa.