Sales Admin - EVstore.sk

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hlavná úloha pozície

Sales Admin zabezpečuje administratívnu a procesnú podporu predaja vozidiel. Je spojovacím článkom medzi obchodom, klientom, leasingovou spoločnosťou, evidenciou vozidiel a interným tímom.

Cieľom pozície je:

• aby bol predaj procesne čistý,

• klient dostal profesionálnu komunikáciu,

• dokumentácia bola kompletná,

• vozidlo bolo pripravené na odovzdanie bez chýb.

Zodpovednosti

Administratíva predaja

• príprava kúpnych zmlúv,

• kontrola údajov klienta,

• kontrola VIN a dokumentácie vozidla,

• evidencia zmlúv a podkladov,

• archivácia dokumentov,

• kontrola podpisov a príloh.

Komunikácia s klientom

• základná emailová a telefonická komunikácia,

• informovanie klienta o stave objednávky,

• koordinácia termínu odovzdania,

• zasielanie dokumentov a podkladov,

• profesionálna komunikácia počas celého procesu.

Leasing a financovanie

• komunikácia s leasingovými spoločnosťami,

• kontrola schválení,

• dopĺňanie dokumentov,

• koordinácia financovania pred odovzdaním vozidla.

Evidencia a interné procesy

• aktualizácia CRM systému,

• evidencia platieb a rezervácií,

• kontrola procesných krokov pred odovzdaním,

• interná koordinácia so sales advisorom a prípravou vozidiel.

Podpora showroomu

• základná starostlivosť o chod showroomu,

• príprava dokumentov na odovzdanie,

• príprava klientských balíčkov,

• podpora pri preberaní klientov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Tešte sa na moderné pracovné prostredie a skvelý tím kolegov, ktorí vám vždy radi pomôžu.

• Poskytujeme pravidelné školenia a možnosť osobného rozvoja, aby ste mohli rásť spolu s nami.

• Očakávajte atraktívne finančné ohodnotenie vrátane bonusov za dobré výsledky.

Požiadavky na zamestnanca:

Výhodou

• skúsenosti s automotive,

• skúsenosti s leasingom alebo administratívou,

• práca s CRM systémami,

• skúsenosť s prémiovým klientom,

• základný prehľad o elektromobiloch.

Základné znalosti elektromobility

Sales Admin nemusí byť technik, ale mal by rozumieť:

• základným modelom Tesla,

• rozdielom medzi Model 3 / Y / S / X,

• základným pojmom:

  • SoH batérie,

  • WLTP dojazd,

  • nabíjanie AC/DC,

  • Supercharging,

  • facelift / Highland / Juniper,

• základnému procesu importu a registrácie vozidla.

• ak to dnes neovládaš, tak Ťa to naučíme

Štandard komunikácie EVstore

Klient musí mať pocit:

• profesionality,

• istoty,

• transparentnosti,

• rýchlej odozvy,

• prémiového prístupu.

Komunikácia má byť:

• stručná,

• jasná,

• pokojná,

• vecná,

• bez chaosu a improvizácie.

Vodičský preukaz:
B