Prijímací Technik Harley-Davidson

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Spracovávanie, zadávanie a plánovanie servisu, reklamácií motocyklov a iných produktov spoločnosti
• Vypracovávanie obchodných ponúk podľa požiadaviek zákazníkov
• Udržiavanie aktuálnej technickej kvalifikácie a dokončenie všetkých tréningových procesov
• Dôkladné rozpoznávanie problémov - presné opísanie problémov a ich príkazy na opravu
• Poskytovanie sťažností zákazníkov s pozitívnym, schopným postojom pri preukazovaní nášho záväzku "urobiť veci správne"
• Plánovanie nákladov a času dokončenia servisných prác
• Okamžité informovanie o akýchkoľvek zmenách, oneskoreniach alebo ďalších potrebných službách
• Sprostredkovanie komunikácie medzi zákazníkom a servisným mechanikom
• Pridelenie prác mechanikom na základe úrovne zručností
• Určenie správnych čísel dielov v objednávkach na opravu a odosielanie dielov pred začatím prác
• Preskúmanie nedokončenej práce na zabezpečenie kvality a včasnosti
• Postupy pre rýchle a efektívne spracovanie záručných položiek vrátane označovania a správneho vkladania
• Otvorenie a zatvorenie všetkých platených, záručných a interných objednávok zákazníkom
• Diagnostikovanie problémov presne a jasne pri opísaní v objednávke na opravu
• Poskytnutie úplného a presného odhadu nákladov na práce a diely
• Stanovenie "sľubovaného času"
• Kontrola priebehu opravy počas celého dňa
• Predávanie ďalších služieb tým, že poukazuje na špeciálne služby alebo potrebnú ďalšiu prácu
• Venovanie zvláštnej pozornosti opravám, aby sa zabezpečila náprava situácie
• Príprava motocyklov na prevzatie a odovzdávanie motocyklov zákazníkom
• Vedenie a správa databázy zákazníkov
• Aktívny predaj príslušenstva a účasť na podujatiach

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžeš sa tešiť na progresívne odmeňovanie, ktoré bude rásť spolu s tvojimi skúsenosťami a výkonmi.
• Získavaš prístup k vzdelávaniu a tréningom, aby si sa mohol stále zlepšovať a rozvíjať svoje schopnosti.
• Máš možnosť osobného rastu, kde ťa podporíme pri tvorbe tvojho kariérneho plánu a naplnení tvojich ambícií.
• Budeš pracovať v stabilnej spoločnosti, ktorá má dlhoročné skúsenosti a pozíciu na trhu.
• Čaká ťa moderné pracovné zázemie, ktoré ti umožní efektívne plniť svoje pracovné povinnosti.
• Pracovať budeš v mladom, motivujúcom kolektíve, kde sa navzájom podporujeme a tvoríme pozitívnu atmosféru.
• Okrem motivujúceho finančného ohodnotenia ťa čakajú aj ďalšie výhody, ako napríklad príspevok na stravu, firemné akcie a podobne.

Informácie o výberovom konaní:
Uchádzači, ktorý nespĺňajú požadované kritériá, nebudú zaradení do výberového konania. V prípade otázok nás môžete kontaktovať telefonicky, alebo mailom.

Požiadavky na zamestnanca:

• Zodpovednosť, spoľahlivosť a flexibilita
• Dobré komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie
• Samostatnosť pri riešení úloh a lojálnosť
• Všeobecná znalosť mechanických operácií a skúsenosti s predajom
• Vynikajúce slovné a písomné komunikačné schopnosti
• Práca zameraná na detail
• Počítačové schopnosti, vrátane interného systému
• Typické vzdelanie: Stredoškolské s maturitou

Vodičský preukaz:
AB