Quality & Control Manager (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Kontrola a riadenie kvality

• Sledovanie CRM systému, monitoring a vyhodnocovanie mesačných výkazov

• Kontrola kvality výkonu služieb na prevádzkach klientov, vrátane častých návštev objektov a stretnutí s klientmi

• Zostavovanie plánov kontrolnej činnosti, ich spracovanie a vyhodnocovanie

• Sledovanie spokojnosti klientov a navrhovanie opatrení

• Zabezpečenie a udržiavanie systémov riadenia kvality podľa noriem ISO 9001, 14001, 27000 a 45000 a EMAS (nadstavba ISO 14001)

Revízie a poistné udalosti

• Zodpovednosť za revízie elektrospotrebičov a komunikácia s externými spoločnosťami

• Riešenie poistných udalostí na objektoch (stroje, majetok, zodpovednostná škoda)

Digitálna transformácia

• Zmapovanie súčasného spôsobu vykonávania kontrol a návrh jeho zlepšenia

• Zavedenie elektronických kontrolných protokolov, fotodokumentácie a evidencie nezhôd priamo z mobilného zariadenia

• Aktívna účasť na digitalizácii procesov, napríklad na zavedení dochádzkového systému a kontroly práce prostredníctvom QR kódov

• Zabezpečenie, aby vedenie spoločnosti malo výsledky kontrol k dispozícii v prehľadných reportoch namiesto tabuliek a papierových podkladov

Riadenie tímu

• Vedenie tímu kontrolórov a revíznych technikov

• Spolupráca s členmi tímu a ich usmerňovanie v teréne

Ďalšie úlohy

• Plnenie ďalších operatívnych úloh podľa zadania nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Služobné auto, notebook a mobilný telefón na pracovné aj súkromné použitie podľa dohody

• Multisport kartu pre zdravie a oddych

• Stravovaciu kartu

• Stabilné zázemie silnej slovenskej firmy s jasnou víziou a férovým prístupom

• Priestor rásť, pretože u nás nebudete len číslom v systéme

Informácie o výberovom konaní:
O našom klientovi
Ide o poprednú a stabilnú slovenskú spoločnosť, ktorá patrí medzi lídrov na trhu v oblasti komplexného facility managementu a profesionálnych čistiacich či upratovacích služieb pre firemných klientov. Svoje portfólio stavia na dlhoročných skúsenostiach, moderných technologických postupoch a vysokej kvalite servisu. Pre svojich zamestnancov vytvára zázemie s férovým prístupom a jasne nastavenými procesmi, kde má každý stabilné miesto a priestor profesionálne rásť.

Požiadavky na zamestnanca:

• Praktické skúsenosti z podobného prostredia, ideálne s riadením objektov

• Znalosť noriem ISO (9001, 14001, 27000, 45000) a EMAS

• Znalosť chémie, produktov a kalkulácií v oblasti upratovania je výhodou

• Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni

• Samostatnosť a proaktívny prístup pri riešení problémov

• Ochota často cestovať po objektoch, vodičský preukaz skupiny B

Vodičský preukaz:
B