Referent zákazníckeho servisu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

referent zákazníckeho servisu je zodpovedný za distribúciu produktov. Koordinuje objednávky , komunikuje so zákazníkmi a zabezpečuje včasné dodanie tovaru v požadovanom množstve. 

Spracovanie objednávok a distribúcia:

• Príjem a spracovanie objednávok od zákazníkov (veľkoobchod, maloobchod a ďalší odberatelia).
• Zabezpečenie včasného dodania mäsových produktov 

Komunikácia so zákazníkmi:

• Riešenie reklamácií a garantovanie spokojnosti zákazníkov s  dodávkami.​
• Riešenie logistických problémov a sťažností týkajúcich sa poškodených alebo nesprávne doručených tovarov.

Kontrola zásob a výroby:

• Monitorovanie stavu zásob mäsových produktov
• Spolupráca s výrobným oddelením, aby sa zabezpečilo, že dopyt bude pokrytý včas.
• Aktívna spolupráca s plánovačom na príprave predajných plánov v súlade s potrebami trhu a výrobného procesu.

Administratívna činnosť:

• Spracovanie dokumentácie (objednávky, faktúry, dodacie listy )
• Vedenie evidencie o predajoch, fakturácii a pohybe tovaru.
• Príprava pravidelných reportov o predajoch.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• raňajky zadarmo počas pracovnej doby
• zamestnanecké ceny vo firemnej predajni
  
• obedy vo firemnej jedálni za 2 eurá
• mesačný prídel 12 kg hydiny po odpracovaní 6 mesiacov
• ​dlhodobá pracovná príležitosť v stabilnej spoločnosti
• koncoročné odmeny
  
• možnosť odborného vzdelávania
  

Požiadavky na zamestnanca:

• Znalosť práce s počítačom
• Komunikačné schopnosti, precíznosť, samostatnosť , logické myslenie
• skúsenosti s dodacími listami a fakturáciou výhoda - nie podmienka