Referent zákazníckeho centra

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• zabezpečenie správneho chodu všetkých činností oddelenia predaja v MT
• vykonávanie bežnej operatívy na oddelení: prijímanie objednávok, vystavovanie výstupných dokladov k tovaru, optimalizácia trás vyťaženosti vozidiel  na prepravu tovaru zákazníkom, práca s registračnou pokladňou, prijímanie hotovosti – hmotná zodpovednosť, kontakt so zákazníkmi – telefonicky, email, e-commerce, ponúkanie tovaru, poradenstvo v oblasti používania ponúkaných surovín, prijímanie a riešenie reklamácií
• sledovanie stavu skladových zásob, vytváranie podkladov pre objednávky na dodávateľa a informovanie zákazníkov o dostupnosti tovaru.
• budovanie si dlhodobých vzťahov so zákazníkmi
• vedenie tímu referentov predaja / zákazníckeho servisu s cieľom dosiahnutia firemného plánu a maximálnej spokojnosti zákazníkov
  
• zastupovanie nadriadeného zamestnanca počas jeho neprítomnosti v rozsahu poverenia

Zamestnanecké výhody, benefity:

• štvrťročné a ročné odmeny
• príspevok zamestnávateľa do 3. piliera
• kultúrne pracovné prostredie
• výučba anglického jazyka
• odmena pri pracovnom jubileu
• pracovná doba: pondelok - piatok od 06,00-14,30 hod.

Informácie o výberovom konaní:
V prípade, že Vás naša pracovná pozícia zaujala a spĺňate uvedené požiadavky na kandidáta, pošlite nám štruktúrovaný životopis.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba tých uchádzačov, ktorí zodpovedajú požiadavkám.

Požiadavky na zamestnanca:

• vysoké pracovné nasadenie a ochota pracovať samostatne aj v tíme
• dobré organizačné zručnosti
• vynikajúce komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie
• zodpovednosť, spoľahlivosť a zdravé sebavedomie
• výhodou je znalosť potravinárskej oblasti
• skúsenosti s prácou na PC (Word, Excel, Outlook)
• skúsenosti s programom Helios sú výhodou, nie sú však podmienkou