Nočný recepčný/á v hoteli Danubia Gate

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Naši noční recepční sú dôležitou súčasťou tímu pre plynulý chod hotela. Ich zodpovednosť a samostatnosť zabezpečujú nočnú starostlivosť o hostí a prípravu reportov, čo nám umožňuje efektívne fungovať počas dňa.

✅ Práca na 15 dní v mesiaci, výhradne nočné 8 hodinové zmeny. 

✅ Rozpis služieb plánujeme dva týždne vopred na celý mesiac. 

✅ Zmeny sú väčšinou rozdelené systémom 3 dni práce, 3 dni voľna.
✅ Starostlivosť o hostí – check-in, check-out, asistencia počas pobytu.
✅ Práca s rezerváciami a komunikácia cez e-mail a telefón, kontrola prijatých rezervácii.
✅ Nočný audit a príprava reportov, štatistika.
✅ Zodpovednosť za hotovosť a spracovanie účtov.
✅ Udržiavanie plynulého chodu recepcie.

✅ Administratíva a príprava materiálov pre denné zmeny.

Zamestnanecké výhody, benefity:

- Práca v malom, priateľskom kolektíve.
- Medzinárodné prostredie a možnosť zlepšiť si jazykové zručnosti.
- Zamestnaneckú stravu a nápoje zdarma.
- Stravný príspevok za odpracované dni po skúšobnej dobe + využívanie fitness centra bez poplatkov.
- Získanie komplexných znalostí a skúsenosti v hotelierstve.

Požiadavky na zamestnanca:

1. Zodpovednosť a samostatnosť – schopnosť riešiť situácie bez priameho dohľadu a prijímať rozhodnutia.
2. Spoľahlivosť – dôslednosť pri plnení povinností, dochvíľnosť a precíznosť.
3. Schopnosť riešiť problémy – pohotové a efektívne riešenie nečakaných situácií, napríklad technických problémov alebo požiadaviek hostí.
4. Odolnosť voči stresu – zvládanie nečakaných udalostí a pokojná komunikácia aj v náročných situáciách.
5. Základné administratívne zručnosti – práca s hotelovým rezervačným systémom, spracovanie platieb, evidencia hostí.
6. Dobrá úroveň komunikácie – profesionálny prístup k hosťom, schopnosť komunikovať zdvorilo.
   
7. Technická gramotnosť – schopnosť pracovať s počítačom a riešiť základné technické problémy (napr. Wi-Fi, tlačiareň, kľúčový systém).
8. Diskrétnosť a lojálnosť – ochrana súkromia hostí a zachovanie profesionálneho správania.
9. Fyzická a psychická odolnosť – zvládanie nočných smien