Práca v Banskej Bystrici - Špecialista/tka prichádzajúcej IQOS linky (aj víkendy)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Pridajte sa k tímu, ktorý verí v "Svet bez dymu!" – spojte sa s kolegami, ktorí zdieľajú rovnakú víziu, bez ohľadu na to, či ste užívateľ alebo nie.

• Čo bude vašou úlohou:

• Riešenie zákazníckych požiadaviek, reklamácií a ostatných podnetov.

• Starostlivosť o existujúcich zákazníkov a užívateľov, zabezpečenie ich maximálnej spokojnosti a podpora predaja výrobkov ako súčasť celkového servisu, s dôrazom na etické a zodpovedné obchodné praktiky.

• Informovanie o novinkách, produktoch a službách IQOS klubu, aby ste zlepšili zákaznícku skúsenosť a povedomie o IOQS výrobkoch a značke.

• Pomoc s objednávkami a spracovanie ostatných požiadaviek, vyriešených k spokojnosti zákazníkov telefonicky alebo písomne (mail, chat).
  

• Pracovná doba:

• Prevádzková doba linky je v pracovných dňoch medzi 8:00 až 20:00. Počas víkendov riešite len chaty a maily, bez hovorov a to v čase 9:30 - 18:00.
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Poskytneme Vám na začiatku podporu vo forme nováčikovského kompenzačného bonusu na benefitnú kartu vo výške 200€: 120€ po odpracovaných 130 hod. a druhú časť 80 € po odpracovaných 250 hod. 

• Tešte sa na kariérnu cestu s rýchlym platovým rastom a prehodnotením platu po polroku na základ 1030€ + 250€ bonus a ďalšie prehodnotenie po roku na základ 1133€ + 350€ bonus.​

• Využívajte benefitnú kartu na nákupy v drogériách, lekárňach, kníhkupectvách a ďalších prevádzkach.

• Ponúkame atraktívnu odmenu za odporučenie nových kolegov vo výške 400€.

• Ponúkame aplikáciu UpBalansea na športové a relaxačné aktivity.
  

Informácie o výberovom konaní:
Pohovor vybraných uchádzačov prebehne osobne na pobočke v Banskej Bystrici alebo online. Termín bude upresnený telefonicky.

Požiadavky na zamestnanca:

• Odvaha presvedčivo komunikovať

• Obchodný duch a chuť učiť sa

• Základné počítačové zručnosti

• Skúsenosti nie sú podmienkou

• Talent a nasadenie

• Osobnosť a proaktívny prístup

• Schopnosť pracovať v tíme

• Dobré komunikačné schopnosti

• Flexibilita a otvorenosť k zmene