Housekeeping Floor Supervisor pre pre Grand Hotel Kempinski High Tatras

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Medzinárodná značka Kempinski už viac ako 125 rokov víta hostí vo veľkolepých destináciách v tom najúžasnejšom štýle, pričom pôsobí vo viac než 30 krajinách sveta.

Staňte sa súčasťou úspešného príbehu v rámci stabilnej rodiny Kempinski v špičkovom päťhviezdičkovom hoteli na Štrbskom Plese.

Na tejto pozícii môžete očakávať rôznorodú prácu, plnú unikátnych zážitkov v každom dni.

Hľadáme predovšetkým zamestnancov, ktorí budú podporovať tieto vynikajúce služby, filozofiu kvality a zároveň vynikajú svojím pozitívnym vystupovaním, profesionalitou, srdečnosťou a pohostinnosťou. Investujeme do Vás školeniami a ďalším vzdelávaním s rozsiahlou podporou zamestnancov.

Náplň práce:
• Zodpovednosť za vedenie tímu ľudí a dohliadanie nad udržiavaním čistoty a poriadku na izbách, chodbách a verejných priestoroch hotela na základe hotelových štandardov a procedúr.
• Sledovanie a plánovanie počtu zamestnancov na zmene, v závislosti od obsadenosti hotela.
• Kontrola izieb pred príchodom hostí.
• Kontrola čistoty spoločenských priestorov v hoteli.
• Kontrola prevádzky hotelovej práčovne.
• Kontrola prístrojov a zariadení určených na upratovanie.
• Zatrénovanie a pravidelný tréning tímu ľudí na upratovací servis a hotelové štandardy.
• Riešenie podnetov a sťažností hostí, zabezpečenie nápravných opatrení v prípade potreby, podávanie potrebných informácií hosťom a komunikácia s recepciou.
• Na konci každej zmeny pripraviť záznam o predchádzajúcej zmene a udalostiach, odovzdanie informácii ďalšej zmene.
• Implementácia harmonogramu čistiacich prác.
• Zodpovednosť za sledovanie a reportovanie dochádzky tímu na svojej zmene.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- práca pre unikátny 5 hviezdičkový hotel patriaci do najstaršej Európskej hotelovej siete
- pôsobenie v krásnom horskom prostredí vo Vysokých Tatrách
- kultivovaná komunikácia u stabilného zamestnávateľa
- možnosť cestovať a pracovať pre sieť Kempinski v rámci celého sveta
- možnosť kariérneho rozvoja a rastu pomocou tréningového programu
- online kurzy pre zdokonalenie sa v hotelierstve
- príspevok na cestu do práce
- teambuildingové aktivity v letnom aj zimnom období
- práca v priateľskom kolektíve

Informácie o výberovom konaní:
V prípade, že spĺňate uvedené požiadavky a máte záujem zúčastniť sa výberového konania na uvedenú pozíciu, pošlite, prosím, svoj štruktúrovaný životopis V SLOVENSKOM A ANGLICKOM JAZYKU s fotografiou na nižšie uvedené kontaktné údaje.

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak iba vybraní kandidáti, ktorí spĺňajú všetky stanovené kritéria budú pozvaní na osobný pohovor.

Požiadavky na zamestnanca:
- skúsenosti s prácou na podobnej pozícii v hotelovom segmente minimálne 2 roky PODMIENKOU
- znalosť anglického jazyka PODMIENKOU
- skúsenosť s vedením menšieho tímu
- znalosť práce s PC
- skúsenosť s hotelovým systémom OPERA výhodou
- zmysel pre poriadok a precíznosť
- znalosť housekeeping štandardov a procedúr výhodou
- čistý výpis z registra trestov
- flexibilita, spoľahlivosť a odolnosť voči záťažovým situáciám