Telefonistka/Recepčná pre súkromné zdravotnícke zariadenie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

1. Hlavnou náplňou práce je telefonické a e-mailové objednávanie pacientov – efektívna komunikácia s pacientmi pri plánovaní a potvrdzovaní termínov pomocou softvéru Daktela.
2. Komunikácia s pacientmi– poskytovanie informácií o našich zdravotníckych službách, objasňovanie postupov a riešenie otázok.
3. Práca s objednávkovým systémom – zadávanie, aktualizácia a evidencia pacientskych údajov do objednávkového systému.
4. Koordinácia termínov pacientov – efektívne plánovanie a triedenie objednávok podľa dostupnosti lekárov a špecializovaných ambulancií.
5. Zapisovanie a evidencia pacientov – vedenie presných záznamov o návštevách, kontrolách a diagnostických vyšetreniach.
6. Práca s Excelom a inými administratívnymi nástrojmi – práca s tabuľkami v Exceli. 
   
7. Podpora zdravotníckeho personálu – administratívna pomoc, príprava dokumentácie a zaistenie plynulého chodu recepcie. 
   

Zamestnanecké výhody, benefity:

- Moderné príjemné pracovné prostredie priamo v centre mesta 

- Príspevok na penzijné sporenie vo výške 6% z hrubej mzdy

- Pravidelné teambuildingy, príjemný kolektív

- Stabilná pracovná doba , Pon-Pia, 7:00-15:30hod. 

- Stravné hradené zamestnávateľom navyše k mzde

Informácie o výberovom konaní:
Prosíme všetkých uchádzačov, aby posielali svoje životopisy s aktuálnou fotografiou a uviedli aj svoj vek.

Ďakujeme!

Požiadavky na zamestnanca:

1. Empatia a sociálna citlivosť: Schopnosť porozumieť potrebám a pocitom pacientov, ako aj zamestnancov, s ktorými bude spolupracovať.
2. Komunikačné schopnosti: Výborné verbálne a písomné komunikačné schopnosti sú potrebné pre efektívnu komunikáciu s pacientmi, ich rodinami a zdravotníckym personálom.
3. Organizačné schopnosti: Schopnosť efektívne plánovať, organizovať a prioritizovať pracovné úlohy s cieľom zabezpečiť hladký chod ambulancie.
4. Flexibilita a adaptabilita: Práca v zdravotníckom prostredí môže byť nepredvídateľná, takže byť schopný pružne reagovať na zmeny a výzvy je kľúčové.
5. Tímový hráč: Schopnosť efektívne spolupracovať s ostatnými členmi tímu, podporovať kolegov a prispievať k pozitívnej pracovnej atmosfére.
6. Zodpovednosť a spoľahlivosť: Vysoká miera integrity a spoľahlivosti, najmä pri zachádzaní s citlivými alebo dôvernými informáciami.
7. Analytické myslenie, riešenie problémov a rozhodovanie: Schopnosť rýchlo a efektívne riešiť problémy, ako aj prijímať informované rozhodnutia.
8. Digitálna gramotnosť: Pohodlné ovládanie počítačov, tlačiarní a schopnosť rýchlo sa učiť nové softvérové nástroje vrátane nástrojov založených na umelej inteligencii.
9. Samostatnosť a proaktívnosť: Schopnosť predvídať potreby a konať bez neustáleho dohľadu, čo je dôležité pre udržanie efektívneho chodu ambulancie.
10. Zvládanie stresových situácií: Schopnosť pracovať pod tlakom, nátlakom alebo v stresových podmienkach, pričom je zachovaná vysoká miera profesionality a efektivity.

​