Operátor klientskeho centra

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do kľúčového oddelenia spoločnosti, ktoré zabezpečuje komunikáciu s klientami, hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu.

Stanete sa súčasťou menšieho priateľského tímu, kde vládne dobrá nálada, nadhľad a chuť ťahať za jeden povraz. Každý z nás prispieva k tomu, aby naše služby boli kvalitné, zrozumiteľné a ľahko prístupné.

Hlavné činnosti operátora klientskeho centra sú:

• komunikácia s klientami a vybavovanie ich požiadaviek, klienti nás kontaktujú telefonicky alebo e-mailom,
• poskytovanie informácií o poistných zmluvách a poistných udalostiach,
• nepredávame ani neponúkame žiadne produkty ani služby.

Našim zamestnancom ponúkame zaujímavé benefity, napríklad:

• stravné v hodnote 5,50 Eur/deň plne hradené zamestnávateľom,
• príspevok na cestovné, kultúru a zdravotnú starostlivosť,
• výhodné životné poistenie a príspevok na DDS,
• 2 dni Sick day (zdravotné voľno) na rok, 1 deň voľno na dobrovoľnícke aktivity,
• vianočný príspevok,
• finančná odmena pri odporúčaní nového kolegu,
• naše príjemné kancelárie sú v modernej budove SKYPARK a máme tu dobrú kávu a nápoje počas celého dňa,
• po zapracovaní možnosť pracovať aj z domu.

Poskytujeme zaškolenie a odborný rast v oblasti banko-poisťovníctva, ale aj ďalšie vzdelávanie a rast (odborné aj soft tréningy).
Pomoc a podpora od celého tímu, aj ostatných kolegov, sú u nás samozrejmosťou.

Informácie o výberovom konaní

Prosíme o zaslanie životopisu a poznámku o termíne možného nástupu.

Po oboznámení sa s informáciami o uchádzačoch pozveme najvhodnejších kandidátov do výberového konania. Osobný pohovor sa bude konať u nás v kancelárii.

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Od uchádzača očakávame príjemnú a zrozumiteľnú komunikáciu.
• Predpokladom pre túto prácu je pozitívny prístup k ľuďom a rozvážny postoj pri vedení rozhovoru.
• Požadujeme užívateľskú znalosť práce na počítači.