Staň sa Team Leaderom/kou klientskeho centra!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Pre nášho klienta, energetickú spoločnosť, hľadáme ambiciózneho/u Team Leadera/ku klientskeho centra.

Si motivovaný/á výsledkami, ale nezabúdaš na ľudský prístup? Máš cit pre obchod a baví ťa práca s ľuďmi? Pridaj sa k nám a vybuduj niečo nové – v modernom zákazníckom centre v Senici!

Budeš hlavou aj srdcom zákazníckeho centra – organizátor, motivátor aj opora.

Tvojou náplňou práce bude:

- Koordinovať, plánovať a rozvíjať tím zákazníckeho centra
- Zodpovedať za dosahovanie predajných cieľov
- Viesť koučing, spätnú väzbu a motiváciu tímu
- Uzatvárať zmluvy, predávať produkty a poskytovať informácie o aktuálnej ponuke a kampaniach
- Aktívne sa zaujímať o potreby potenciálnych zákazníkov
- Poskytovať ľuďom informácie o možnostiach šetrenia energií, pomáhať s prepisom (napr. pri sťahovaní), poradiť s platbami a faktúrami a riešiť rôzne zložitejšie požiadavky.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Konkurencieschopný plat a motivačný provízny systém
- 3 dni dovolenky navyše + 3 extra voľná dni
- Flexibilný pracovný čas a 48 dní Home Office ročne
- Príspevky na stravu, dôchodok aj zdravie
- 2 dni plateného voľna na dobrovoľnícke aktivity
- Komplexné zaškolenie a reálny priestor na rast

Požiadavky na zamestnanca:
- Aspoň 3 roky skúseností s vedením tímu (ideálne v retail či zákazníckom servise)
- Skvelé komunikačné a organizačné schopnosti
- Pokročilá znalosť MS Office, Windows
- Práca v programe SAP výhodou
- Angličtina na mierne pokročilej úrovni
- Zrelý prístup, cieľavedomosť a orientáciu na výsledok
- Časová flexibilita
- Schopnosť pracovať pod tlakom