Team Leader/Team Leaderka likvidácie poistných udalostí

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Máte skúsenosti s vedením ľudí, dokážete svoj tím motivovať a zároveň si viete udržať nadhľad aj pri riešení náročných situácií? Hľadáme skúseného Team Leadera, ktorý prevezme vedenie tímu 8 kolegov a zároveň bude dohliadať na efektívny a kvalitný proces likvidácie poistných udalostí.

Čo bude vašou náplňou práce?

• Vedenie tímu 8 zamestnancov – organizácia práce, nastavovanie priorít, delegovanie úloh, kontrola výsledkov a poskytovanie pravidelnej spätnej väzby.

• Motivácia, podpora a rozvoj členov tímu, vrátane identifikácie rozvojových potrieb a podpory odborného rastu.

• Zodpovednosť za výkon a kvalitu práce tímu a zabezpečenie zastupiteľnosti.

• Dohľad nad správnosťou a kvalitou likvidácie poistných udalostí a dodržiavaním stanovených lehôt.

• Riešenie komplexných a neštandardných poistných udalostí.

• Spolupráca s ďalšími oddeleniami na zlepšovaní a nastavovaní procesov.

• Identifikácia nedostatkov v procesoch, metodikách či systémoch a návrh riešení.

• Aktívna účasť na odbornej príprave a rozvoji tímu a pri zavádzaní nových procesov a systémových zmien.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Sme spoločnosť, kde sa všetci poznáme osobne, je nás okolo 50 a vytvárame si atmosféru, kde sa dobre a efektívne pracuje.
Pracujeme v pracovné dni (nie cez víkendy a sviatky) s pružným začiatkom a koncom pracovnej doby.
Umožňujeme občasnú prácu z domu (po dôkladnom zapracovaní, podľa štandardov na oddelení).
Naše príjemné kancelárie sú v modernej budove SKYPARK a máme tu dobrú kávu a nápoje počas celého dňa, raz týždenne aj ovocné dni.

• cafeteria Edenred v hodnote 500 € ročne - obrovské množstvo využitia benefitov (zľavomat, alza, martinus,...);

• stravné v hodnote 7,50 Eur/deň plne hradené zamestnávateľom;

• výhodné životné poistenie a príspevok na DDS;

• 2 dni Sick day (zdravotné voľno) na rok, 1 deň voľno na dobrovoľnícke aktivity;

• vianočný príspevok;

• jazykové kurzy - angličtina, francúzština, nemčina, taliančina a španielčina;

• Poskytujeme zaškolenie a odborný rast v oblasti banko-poisťovníctva, ale aj ďalšie vzdelávanie a rast (odborné aj soft tréningy).

• Pomoc a podpora od celého tímu, aj ostatných kolegov, sú u nás samozrejmosťou.

Informácie o výberovom konaní:
Ak vás ponuka práce u nás zaujala, zašlite nám prosím svoj životopis a vyplňte dotazník, ktorý sa vám zobrazí. Ďakujeme všetkým uchádzačom za záujem, kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov. Osobný pohovor sa bude konať v priestoroch našej spoločnosti.

Forma spolupráce: pracovná zmluva cez personálnu agentúru.

Požiadavky na zamestnanca:

• Preukázateľná skúsenosť s vedením ľudí.

• Skúsenosť na vedúcej pozícii a schopnosť prevziať zodpovednosť za výkon tímu.

• Skúsenosť z oblasti poisťovníctva alebo bankovníctva.

• Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.

• Schopnosť motivovať, rozvíjať a viesť ľudí, nastavovať jasné očakávania a poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu.

• Rozhodnosť a zodpovednosť pri riešení problémov a každodennom riadení tímu.

• Analytické a kritické myslenie a schopnosť hľadať efektívne riešenia.

• Schopnosť zvládať náročné situácie a zároveň zachovať profesionálny prístup.

• Angličtina minimálne na úrovni B1.

• Orientácia na kvalitu, zákazníka a výsledok.