AML Špecialista overovania identifikácie a prevencie podvodov (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho AML/Fraud tímu hľadáme novú posilu – kolegyňa sa posúva na inú pozíciu, a tak možno hľadáme práve teba – ak ti neprekáža pracovať na zmeny, vrátane nočných, a hľadáš zmysluplnú prácu v stabilnom tíme.

Spolu s nami budeš mať na starosti najmä tieto činnosti:

• Overovanie totožnosti klientov pri registrácii a používaní účtu – kontrola údajov a dokladov, práca s výstupmi z automatizovaných kontrol.
• Posudzovanie, či klient spĺňa podmienky registrácie a ďalšie podmienky určené internými predpismi a manuálmi – kontrola súladu so zákonom aj internými pravidlami pre bezpečné a férové prostredie.
• Podpora klientov a riešenie požiadaviek – ústretová asistencia a včasné vybavovanie reklamácií, sťažností či otázok.
• Spolupráca naprieč tímom a oddeleniami – odovzdávanie agendy a zdieľanie presných informácií o overovaní totožnosti klientov.
• Reportovanie podozrivých a problémových prípadov určeným členom tímu.
• Prehľadná evidencia a administratíva – dôsledné zaznamenávanie činností, práca s dokumentmi a ich overovaním.
• Podpora pri zavádzaní nových systémov, automatizácií overovacích procesov a aktualizácii postupov, s ktorými súvisí aj aktualizácia interných predpisov oddelenia.

Čo by vám nemalo chýbať? – Osobnostné predpoklady:

• samostatnosť, spoľahlivosť a schopnosť včas rozpoznať chyby či nezrovnalosti v údajoch
• odolnosť voči monotónnej práci a schopnosť zvládať nárazovo vyšší objem úloh
• dlhodobá sústredenosť a precíznosť pri práci
• záujem o administratívnu agendu a zodpovedný prístup k jej spracovaniu
• flexibilita pri zmenách procesov, spôsobu práce a zavádzaní nových systémov
• ochota pracovať na zmeny vrátane nočných – lekársky posudok, vrátane posudku na nočnú prácu, je nevyhnutnou podmienkou
• zrozumiteľný prejav vrátane telefonickej komunikácie (najmä s pobočkami a inými oddeleniami)

Zamestnanecké výhody, benefity:

• 3 dni voľna nad rámec zákona (sick days)
• možnosť dočasnej práce z domu (home office) štandardne v rozsahu 1 dňa v týždni
• príspevok zamestnávateľa na stravné nad rámec zákona
• príspevok zamestnávateľa do 3. piliera
• interný vzdelávací systém
• možnosť externých školení
• benefitná karta fpoho
• priateľský stabilný kolektív
• pravidelné teambuildingové aktivity

Máte záujem? Pošlite nám svoj životopis a motivačný list. Tešíme sa na vás!

Požiadavky na zamestnanca:

​Požadovaná prax v oblasti relevantnej vo vzťahu k danej náplni práce výhodou.