Call Centrum Operator & Office Assistant

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Ak hľadáš prácu, kde sa nebudeš nudiť a tvoj deň bude pestrou zmesou komunikácie a organizácie, máme pre teba skvelú správu. Spájame dve dôležité roly do jednej a hľadáme niekoho, kto bude hlasom aj tvárou našej spoločnosti na pozícii Call Centrum Operátor & Office Asistent/ka.

Čo bude tvojou každodennou misiou?
Tvoja práca bude rozdelená medzi dynamický svet klientskej podpory a plynulý chod našej kancelárie.

HLAS NÁŠHO CENTRA:
• Budeš prvým kontaktom pre našich zákazníkov na telefóne, e-maile či chate.
• Zabezpečíš profesionálne vybavovanie prichádzajúcich hovorov a občas zrealizuješ aj tie odchádzajúce.
• Tvojou úlohou bude poskytovať jasné informácie o našich produktoch a trpezlivo riešiť otázky či reklamácie.
• Všetko dôležité zaznačíš do nášho CRM systému, aby sme mali vo veciach poriadok.

SRDCE A MOTOR KANCELÁRIE:
• Postaráš sa o to, aby naša kancelária reprezentatívne fungovala a návštevy sa u nás cítili vítané (vrátane prípravy dobrého pohostenia).
• Budeš pravou rukou vedenia pri organizácii stretnutí a administratívnom zabezpečení pracovných ciest (letenky, ubytovanie).
• Pod palcom budeš mať poštu, zásielky a nákup kancelárskych potrieb či občerstvenia.
• Komunikácia s dodávateľmi (údržba, upratovanie) bude tvojou parketou.

Zamestnanecké výhody, benefity:
BENEFITY, KTORÉ OCENÍŠ

Finančné bonusy a odmeny:
- Ročný bonus viazaný na individuálne a celofiremné ciele.
- Bonus za odporučenie 1.000 €: Odporučte nám kolegu a získate odmenu!
- Vernostné a životné odmeny: Finančné dary pri pracovných/životných jubileách, svadbe alebo narodení dieťaťa.
- Odmena za nápady: Za zlepšovacie návrhy Vás odmeníme až 100 €.
- Každoročné prehodnocovanie platov.
️
Oddych a podpora:
- Peniaze na oddych: Príspevok na rekreáciu až 275 € ročne.
- Cafeteria: Ročný príspevok 160 € na Vaše vlastné benefity (šport, kultúra, oddych).
- Extra dovolenka: Dovolenka nad rámec zákona po odpracovaných rokoch v spoločnosti.
️
Stabilita a rozvoj:
- Istota a stabilita: Práca v stabilnej nadnárodnej spoločnosti s dlhoročnými skúsenosťami.
- Kariérny rast: Máte možnosť postúpiť na vyššie pozície v rámci celej skupiny.
- Práca s modernou technikou a v čistom, bezpečnom prostredí.
- Zamestnanecké zľavy pri nákupe našich produktov (dlažby, tehly).

Pracovný čas:
- flexibilný pracovný čas

Informácie o výberovom konaní:
Ak ťa ponuka zaujala, pošli svoj životopis (CV) v slovenskom jazyku priamo cez portál Profesia.

Po posúdení obdržaných životopisov budeme kontaktovať len vybraných kandidátov, ktorí spĺňajú požadované kritériá.

Všetkým kandidátom, ktorí sa zúčastnia pohovoru, zašleme odpoveď o výsledku až po celkovom ukončení výberového konania.

Životopisy ostatných uchádzačov môžeme, na základe Vášho súhlasu, evidovať v našej databáze pre prípadné budúce ponuky.

Požiadavky na zamestnanca:
o Komunikatívnosť
o Prezentačné zručnosti
o Reprezentatívne vystupovanie
o Pro -zákaznícky prístup
o Pro -aktivita, zmysel pre detail

Vodičský preukaz:
B