Prijímací technik (m/ž) pre zákaznícky servis a sklad náhradných dielov - servisné centrum Nové Zámky

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Máš skúsenosti so servisom nákladných a úžitkových vozidiel a baví ťa komunikácia so zákazníkmi? Hľadáme prijímacieho technika pre zákaznícky servis a sklad náhradných dielov, ktorý bude koordinovať servisné zákazky, zabezpečovať kvalitný zákaznícky servis a podieľať sa na plynulom fungovaní nového servisného centra MAN v Nových Zámkoch.

Poďme sa spolu pozrieť, aká bude pracovná náplň: 

• Budeš prvým kontaktom pre zákazníkov – vysvetlíš im, čo ich vozidlo potrebuje, poradíš najlepšie riešenie a prevezmeš zákazku na opravu či bežný servis. Preberieš nákladné a úžitkové vozidlá MAN a postaráš sa o to, aby celý proces prebehol jasne a profesionálne.

• Zákazky si sám naplánuješ a zabezpečíš, aby práca v servise išla podľa plánu. Budeš zodpovedať za zadeľovanie práce mechanikom, sledovanie priebehu opráv a ich koordináciu počas celého dňa. Jednoducho – budeš ten, kto drží servis v chode.

• Súčasťou tvojej práce bude aj správa skladu náhradných dielov. Postaráš sa o objednávanie, príjem, evidenciu a výdaj náhradných dielov pre potreby servisu a zákazníkov, budeš sledovať skladové zásoby a zabezpečovať dostupnosť dielov potrebných na opravy vozidiel.

• Dohliadneš na kvalitu vykonaných opráv a postaráš sa, aby zákazník dostal vozidlo v stave, ktorý očakáva. Po dokončení pripravíš kalkuláciu, vystavíš faktúru a zákazníkovi jasne vysvetlíš, čo sa na vozidle robilo. Zákazníci sa na teba budú obracať aj v prípade, že potrebujú odborné poradenstvo.

• Súčasťou tvojej práce bude aj tvorba cenových kalkulácií, obhliadky vozidiel pre poisťovne a komunikácia v rámci poistných udalostí – od prvotnej obhliadky až po kompletné spracovanie dokumentácie.

• Zodpovednosť budeš mať aj za spracovanie zákaziek, prípravu fakturácie a kontrolu práce mechanikov v klampiarskej dielni vrátane správnosti použitých náhradných dielov.

• Tvoj cieľ je jednoduchý – spokojný zákazník, ktorý sa k nám rád vráti!

Zamestnanecké výhody, benefity:

Spokojnosť našich zamestnancov je u nás na 1. mieste, a preto aj v rámci benefitov máme pestrú ponuku.Toto sú benefity, ktoré ťa v MAN naštartujú: 

⭐Viac sa dozvieš na osobnom stretnutí alebo si pozri našu KARIERNU STRANKU:
​https://www.man.eu/sk/sk/o-nas/spolocnost/kariera-v-man-slovensko/kariera.html​

• Plne hradené stravné zamestnávateľom bez ohľadu na počet dní ospravedlnenej neprítomnosti v  práci

• 25 dní dovolenky

• 3 dni sick days

• Príspevok na cestovanie do práce už od 1.dňa v MAN

• Prípevok na Multisport kartu

• Príspevok na DDS - III.dôchodkový pilier

• Zaujimavé príspevky zo sociálneho fondu

• Plne hradené úrazové poistenie

• Odmeny za jubilejné výročia

• Zimné a letné bonusy (príspevok na letnú a zimnú dovolenku)

• Možnosť úhrady rozšírenia vodičského oprávnenia (sk. C, D)

• Bezplatná licencia SEDUO - online vzdelávanie

• Minerálna voda, káva a čaj sú u nás samozrejmosťou :-)

  A mnohé ďalšie zaujimavé benefity a výhody v zázemí silnej medzinárodnej značky.

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom uvedenej kontaktnej osoby alebo nám zašlite svoj životopis kliknutím na možnosť „Poslať životopis“.

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem o prácu v našej spoločnosti.
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.

Požiadavky na zamestnanca:

• Technická odbornosť  a schopnosť orientovať sa v problematike úžitkových a nákladných vozidiel

• Skúsenosť s opravou a údržbou nákladných vozidiel – veľká výhoda

• Samostatnosť a spoľahlivosť pri riešení úloh aj v každodennej prevádzke

• Tímový hráč, ktorý vie spolupracovať s mechanikmi, kolegami na dielni aj s vedením

• Výborné komunikačné zručnosti – schopnosť jasne vysvetliť technické informácie zákazníkom aj internému tímu

• Obchodné zručnosti, dôslednosť a orientácia na výsledok

• Časová flexibilita a schopnosť reagovať na operatívne situácie

• VP skupiny C výhodou, avšak nie je to podmienka

• Zodpovedný prístup, precíznosť a dôraz na kvalitu práce

Vodičský preukaz:
B