Konzultantka pre zmenu životného štýlu & Špecialistka zákazníckej podpory (Staň sa ambasádorkou prírodných riešení – pridaj sa k nám!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho webshopu, ktorý sa zaoberá prírodnou kozmetikou a výživovými doplnkami , hľadáme novú kolegyňu na pozíciu slovenského zákazníckeho servisu, ktorej hlavnou úlohou bude:

• odpovedať na otázky zákazníkov prostredníctvom telefonu, e-mailu a sociálnych sietí,

• komplexne riešiť vzniknuté problémy a požiadavky, poskytovať informácie o produktoch a skúsenostiach iných zákazníkov,

• poskytovať poradenstvo a podporu ohľadom produktov
  

• vybavovať požiadavky a sťažnosti týkajúce sa objednávok, platieb, doručenia a vráteného tovaru,

• zaznamenávať prichádzajúce požiadavky a problémy – naším cieľom je neustále zlepšovanie,

• spravovať a aktualizovať príspevky na sociálnych sieťach a popisy produktov na webovej stránke,

• zabezpečiť, aby boli zákazníci  maximálne spokojní s našimi produktmi.

Informácie o výberovom konaní:
Si tá pravá ak...

Rada pomáhaš druhým, výborne komunikuješ a ľahko si získavaš dôveru.

Zaujíma ťa zdravý životný štýl, bylinky a prirodzené riešenia.

Si precízna, máš rada administratívu a proaktívne riešiš výzvy.

Ak sa chceš stať našou Konzultantkou pre zmenu životného štýlu & Špecialistkou zákazníckej podpory, pridaj sa k nášmu tímu, ktorý sa venuje zdravému životnému štýlu.

Životopis prosíme poslať aj s fotografiou a motivačným listom. V Motivačnom list uveďte odpovede na nasledujúce otázky:

Prečo chcete zmeniť prácu?

Čo Vás zaujalo v našom inzeráte?

V čom ste odborne najsilnejší/najsilnejšia?

Čo očakávate od zamestnávateľa, aby ste s ním plánovali dlhodobú spoluprácu?

Požiadavky na zamestnanca:

Táto pozícia je ideálna pre osobu, ktorá má  skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu a rada pomáha ľuďom v témach týkajúcich sa zdravia a výživy, kozmetiky.

Výhodou je:

• stredoškolské vzdelanie, vysoká škola

• akékoľvek vzdelanie alebo skúsenosť v oblasti zdravotníctva alebo výživy,

• výborná znalosť slovenského a maďarského jazyka,

• znalosť WordPress systému.