Nákupca/pracovník zákazníckeho servisu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Zákaznícky servis

• každodenná komunikácia so zákazníkmi (e-mail, telefón)

• spracovanie a evidencia zákazníckych objednávok

• sledovanie termínov dodávok a informovanie zákazníkov o stave objednávok

• riešenie zákazníckych požiadaviek, reklamácií a zmien objednávok

• zaplánovanie zákazníckych objednávok do ERP systému

• spolupráca s výrobou, kvalitou a internou logistikou

• príprava podkladov a reportov pre zákazníkov

Nákup materiálu

• zabezpečovanie nákupu materiálov

• komunikácia s domácimi a zahraničnými dodávateľmi

• zasielanie dopytov a vyhodnocovanie cenových ponúk

• vystavovanie a sledovanie nákupných objednávok

• kontrola termínov dodávok a riešenie odchýlok

• evidencia nákupných údajov v ERP systéme

• spolupráca pri optimalizácii skladových zásob

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Stabilná práca na medzinárodnom trhu.

• Osobný a profesijný rast.

• Moderné prostredie a flexibilný čas.

• Stravné lístky a finančný príspevok.

• Teambuildingy a jazykové kurzy.

• Letné a vianočné odmeny.

• Multisport karta na športovanie.

• Narodeninové voľno.

• Podpora vzdelávania a školení.

Požiadavky na zamestnanca:

• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
• Vysokoškolské vzdelanie výhodou
• Skúsenosti v zákazníckom servise a nákupe
• Komunikatívna znalosť anglického jazyka
• E-mailová a telefonická komunikácia v angličtine
• Nemčina je výhodou
• Dobrá znalosť MS Office, hlavne Excel
• Skúsenosť s ERP systémom
• Skúsenosť s normou ISO 16949
• Samostatnosť a dôslednosť v práci
• Výborné organizačné schopnosti
• Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
• Schopnosť tímovej spolupráce
• Precízny prístup k detailom
• Flexibilita a proaktívny prístup

Vodičský preukaz:
B