Service Desk Specialist (L2) - študent
Stále hľadajú
Scheidt & Bachmann Slovensko s.r.o.
Žilina, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 6 €/hodina hrubého
(Finálna výška hodinovej mzdy závisí od ročníka štúdia a skúseností kandidáta).
Úväzok
Práca na skrátený úväzok
Zmluva
Dohoda o vykonaní práce
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Angličtina (Mierne pokročilá), Nemčina (Mierne pokročilá)
Zaradené
Informačné technológie, Servisný inžinier, Servisný technik, IT/Technical Support Specialist
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Zber symptómov, analýza a riešenie problémov u zákazníka prostredníctvom vzdialeného prístupu (Incident management).
- Fixovanie už známych chýb a podpora návrhu riešenia nových (Troubleshooting).
- Procesné riadenie priradeného incidentu alebo požiadavky a dokumentácia vykonaných zmien (Case/Ticket handling).
- Úzka spolupráca a koordinácia servisnej podpory s internými a externými tímami.
Zamestnanecké výhody, benefity:
- Perspektívna práca v stabilnej firme s adekvátnym finančným ohodnotením a potenciálom osobného rozvoja (školenia, jazykové kurzy).
- Bohatý sociálny program pre zamestnancov: teambuildingové aktivity, firemné akcie, podpora športových a kultúrnych podujatí.
- Flexibilný pracovný čas, dovolenka navyše, dodatočné dni pracovného voľna.
- Práca v skúsenom medzinárodnom kolektíve.
- Možnosť služobných ciest do zahraničia.
Informácie o výberovom konaní:
Ak máte záujem prispieť svojimi skúsenosťami do našej inovatívnej, neustále rastúcej firmy, prosím, zašlite nám svoj životopis v slovenskom a anglickom jazyku spolu so súhlasom na spracovanie osobných údajov.
Požiadavky na zamestnanca:
- Prebiehajúce vysokoškolské, príp. stredoškolské štúdium, vzdelanie v IT alebo elektrotechnickom odbore výhodou.
- Minimálna veková hranica 17 r.
- Aktívna znalosť anglického jazyka podmienkou (minimálna úroveň B2). Nemecký jazyk výhodou.
- Praktické skúsenosti troubleshootingu prostredníctvom vzdialeného prístupu výhodou.
- Skúsenosť s administráciou.
- Dobrá znalosť Microsoft Windows výhodou.
- Skúsenosť s Linux systémami výhodou.
- Analytické myslenie.
- Dobré komunikačné zručnosti a orientácia na zákazníka.
- Možnosť pracovať aj mimo office hours, práca nie je na zmeny.
- Cez prázdniny možnosť pracovať viac hodín.
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.