Callcenter Mitarbeiter in Prešov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Wir sind ein internationales Unternehmen mit fast 30 Jahren Erfahrung, das Dienstleistungen für führende Versicherungen auf dem österreichischen und deutschen Markt anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir neue Kolleg:innen, die mit Kund:innen einer deutschen Versicherung kommunizieren.
Vorkenntnisse in der Versicherungsbranche sind nicht erforderlich – wir bieten dir eine umfassende Einschulung, Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und ein angenehmes Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben:
• Erteilen von ersten Informationen zu Produkten der Kranken- und Lebensversicherung für Kund:innen einer deutschen Versicherung
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungen
• Auskunft über den Bearbeitungsstand von Schadensfällen und ggf. Unterstützung bei deren Meldung
• Dokumentation von Informationen im internen System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

Zamestnanecké výhody, benefity:
• Callcenter wird an Arbeitstagen (Deutschlands-Arbeitskalender) von 08:00 bis 18:00 tätig sein, unser Team wird daher in Schichten arbeiten
• 6 Wochen Call Center Training, um Dich fit zu machen
• Möglichkeit zum Homeoffice (nach der Einschulung)
• Neue Kollegen werden nicht nur herzlich empfangen, sondern erhalten auch ein Willkommenspaket. Sind Sie neugierig, was darin enthalten ist?
• Um Ihnen zu helfen, sich gesund und reichhaltig zu ernähren, beteiligen wir uns mit 8,80 € an jedem Mittagessen.
• Wir müssen unser Leben lang lernen, aber dank interner Sprachkurse in Deutsch und Englisch sowie einem von Ihrem Arbeitgeber bezahlten Sprachzertifikat ist das etwas einfacher. Sie können sich auch durch ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten weiterentwickeln, das wir gerne unterstützen. Ihr Gehalt ist fest und wir zahlen Ihnen sogar zwei zusätzliche Gehälter. Wir garantieren allen unseren Mitarbeitern ein 13. und 14. Gehalt in voller Höhe.
• Bei uns wird Anwesenheit belohnt, und zwar mit 120 €.
• Haben Sie Kinder? Wir bieten Ihnen für jedes Kind einen Bonus in Höhe von 46,40 €.
• Um eine angemessene Rente müssen Sie sich keine Sorgen machen. Wir leisten für unsere Mitarbeiter Beiträge zur dritten Säule der Zusatzrentenversicherung.
• Bei einem Unfall stehen wir Ihnen zur Seite und sorgen für eine ganzjährige Unfallversicherung.
• Es ist immer schön, Kollegen außerhalb der Arbeit zu treffen und sich zu unterhalten. Deshalb organisieren wir regelmäßig Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter, wie eine Weihnachtsfeier, ein Sommerfest, einen Sporttag und verschiedene Ausflüge.
• Dabei kommen nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch ihre Familien auf ihre Kosten. Selbstverständlich gibt es einen Kindertag, Nikolaus und viele weitere Vorteile.
• Wenn Sie zu den Sportbegeisterten gehören, werden Sie sich sicherlich über die Multisportkarte freuen, mit der Sie überall in der Tschechischen Republik trainieren, schwimmen oder in der Sauna entspannen können.

Informácie o výberovom konaní:
Vaše osobné údaje sú spracované v súlade s Podmienkami ochrany osobných údajov UNIQA Group Service Center Slovakia, spol. s r.o., ktoré sa nachádzajú na našej webstránke.
Link: https://www.uniqa-gsc.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov

Požiadavky na zamestnanca:
• Aktive Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem deutschsprachigen Callcenter
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Grundlegende IT-Kenntnisse (z. B. Arbeit mit E-Mail, internen Systemen, MS Office)
• Keine Vorerfahrung in der Versicherungsbranche notwendig ist, und Quereinsteiger willkommen sind