Technik servisu a reklamácií - Vstúpte do sveta inovácie a pomôžte nám zlepšovať naše služby!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Zabezpečujete komplexné servisné činnosti a aktívne komunikujete so správcami objektov a klientmi, čím prispievate k neustálemu zlepšovaniu našich služieb.
• Podieľate sa na údržbe a servise ikonických stavieb v Bratislave, ako sú Zuckermandel Vydrica, Skypark, Guthaus, EINPark, Klingerka, OC Centrál, River Park a Eurovea.
• Prijímate a efektívne spracovávate požiadavky od správcov budov a individuálnych zákazníkov, pričom navrhujete technické riešenia prispôsobené ich potrebám.
• Organizujete a dohliadate na realizáciu servisných prác, zabezpečujete fakturáciu a kontrolujete úhrady, aby všetko prebiehalo hladko.
• Riešite reklamácie a zabezpečujete ich odstránenie v súlade so zákonnými a zmluvnými podmienkami, pričom dbáte na maximálnu spokojnosť zákazníkov.
• Koordinujete spoluprácu s obchodnými a servisnými partnermi, čím prispievate k dlhodobej a úspešnej spolupráci.
• Typický deň začínate prijímaním požiadaviek a ich okamžitým spracovaním, následne plánujete a koordinujete servisné práce na miestach s vysokou návštevnosťou.
• V priebehu dňa sa môžete stretnúť s rôznymi technickými výzvami, ktoré si vyžadujú vašu kreativitu a odborné zručnosti.
• Pracovná doba je flexibilná, zvyčajne od pondelka do piatku, s možnosťou občasnej práce aj cez víkendy, ak to projekt vyžaduje.
• Môžete sa tešiť na dynamické prostredie, kde sa každodenne učíte nové veci a zlepšujete svoje zručnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžeš získať stabilitu a profesionálny rast, ak si ambiciózny a schopný pracovník.
• Čaká ťa priestor pre sebarealizáciu a rozvoj tvojich schopností.
• Ponúkame možnosť odborných kurzov, aby si sa mohol neustále vzdelávať a zlepšovať.
• Získaš flexibilný pracovný čas, ktorý ti umožní lepšie zladiť pracovný a súkromný život.
  
• Naša firemná kultúra podporuje tímovú prácu a priateľské prostredie, kde sa budeš cítiť ako doma.

Informácie o výberovom konaní:
Vaše životopisy v slovenskom jazyku zasielajte na dole-uvedenú emailovú adresu. Akceptujeme iba životopisy zasielané emailom. Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.

Výberové konanie bude prebiehať najmenej v dvoch výberových kolách, do výberového konania budú pozvaní len tí uchádzači o pracovnú pozíciu, ktorí splnia všetky predpoklady na obsadenie pracovnej pozície.

Spolu so životopisom, prosím, pošlite aj súhlas so spracovaním osobných údajov podľa zákona 18/2018 Z.z. v tomto znení:
Súhlasím so správou, so spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti FENESTRA Sk, s.r.o. Poskytnuté údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 18/2018 Zb. o ochrane osobných údajov.

Kontaktovaní budú len kandidáti spĺňajúci stanovené požiadavky. Ďakujeme všetkým záujemcom.

Požiadavky na zamestnanca:

• Ovládaš technológie a procesy výroby
• Máš skúsenosti s projektovou dokumentáciou
• Ovládaš kalkulačné a rozpočtovnícke znalosti
• Orientuješ sa v legislatíve ochrany práv spotrebiteľa
• Plánuješ a organizuješ prácu efektívne
• Vieš riadiť kolektív a motivovať ho
• Kontroluješ a riadiš nápravu nedostatkov
• Máš skúsenosti v reklamačnej oblasti
• Asertivita a schopnosť rýchleho úsudku
• Zmysel pre detail a myslenie v súvislostiach
• Komunikatívnosť a lojálnosť
• Orientácia na zákazníka a jeho potreby
• Si tímový hráč a máš dobré vzťahy
• Vysokoškolské vzdelanie technického smeru
• Ovládaš prácu s počítačom a MS Office
• Máš analytické a organizačné schopnosti

Ak si na väčšinu otázok odpovedal áno, tak neváhaj a pošli svoj životopis 

Vodičský preukaz:
B