Inžinier/ka kvality pre zákaznícku kvalitu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ako Quality Engineer pre oblasť zákazníckej kvality budete zodpovedný/-á za:

• Riadenie a koordináciu zákazníckych reklamácií od prijatia až po ich úspešné uzatvorenie.

• Komunikáciu so zákazníkmi v otázkach kvality a zabezpečenie včasných odpovedí na ich požiadavky.

• Spracovanie a koordináciu 8D reportov.

• Analýzu koreňových príčin problémov a implementáciu nápravných a preventívnych opatrení.

• Organizovanie a vedenie tímov pri riešení kvalitatívnych problémov.

• Sledovanie a vyhodnocovanie zákazníckych ukazovateľov kvality.

• Podporu výroby a interných oddelení pri riešení kvalitatívnych problémov.

• Účasť na zákazníckych auditoch a návštevách zákazníkov.

• Koordináciu triediacich aktivít (sorting) v prípade zákazníckych incidentov.

• Spoluprácu s ostatnými oddeleniami pri zlepšovaní kvality produktov a procesov.

• Prípravu reportov a prezentácií pre zákazníkov a vedenie spoločnosti.
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

• ​Letný a zimný bonus

• Mesačná odmena za odpracované roky

• Príspevok na cestovné

• Strava hradená zamestnávateľom v plnej výške

• Flexibilný pracovný čas

• Voliteľné benefity (Múza)

• Multisport karta 

• Sociálny program 

• Finančné odmeny pri pracovnom jubileu

• Odmena za odporučenie kolegu

• Príspevok na dôchodkové sporenie

• Kurzy angličtiny v spoločnosti

• Odborné vzdelávanie a školenia
  

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás táto ponuka zaujala, zašlite nám, prosím, životopis v ANGLICKOM jazyku. Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať za účelom pracovného pohovoru. Všetkým uchádzačom ďakujeme!

Požiadavky na zamestnanca:

• Skúsenosti v oblasti kvality v automotive priemysle.

• Znalosť nástrojov kvality.

• Skúsenosti s riešením zákazníckych reklamácií.

• Schopnosť efektívne komunikovať so zákazníkmi a koordinovať riešenie problémov.

• Analytické myslenie a orientácia na výsledok.

• Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni.

• Znalosť požiadaviek IATF 16949 a zákazníckych špecifických požiadaviek je výhodou.

• Ochota príležitostne cestovať.

Vodičský preukaz:
B