Operátor/ka call centra
Včerajšie
KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
Bratislava, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 1 000 € hrubého
finálna úroveň základnej mzdy závisí od individuálnych schopností a skúseností vybraného uchádzača
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Zaradené
Administratíva, Administratívny pracovník, referent
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Sme KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group, stabilný pilier na slovenskom poistnom trhu s dlhoročnou tradíciou a silným zázemím medzinárodnej skupiny.
Do nášho tímu hľadáme posilu do call centra.
Pracovníci call centra poskytujú klientom základné informácie o produktoch poisťovne. Pre zjednodušenie a zefektívnenie práce im všetky ostatné zložky spoločnosti zabezpečujú potrebné podklady pre prácu a poskytujú maximálnu podporu. Ide o informačnú službu poisťovne, nie obchodnú - zamestnanci na tejto pozícii nezabezpečujú priamy predaj produktov.
Náplň práce:
- poskytovanie kvalitného telefonického poradenstva pre klientov
- spracovanie e-mailovej komunikácie od klientov
- podávanie všeobecných aj odborných informácií o produktoch a službách
- individuálne riešenie konkrétnych požiadaviek a otázok telefonujúcich klientov
- spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- postúpenie prípadných reklamácií a požiadaviek na príslušné oddelenie
Zamestnanecké výhody, benefity:
Spokojnosť našich zamestnancov je pre nás prioritou, preto si môžu užívať nasledujúce benefity.
Zamestnanecké výhody, benefity
• ročná výkonnostná odmena
• príspevok zamestnávateľa do III. dôchodkového piliera
• flexibilný systém firemných benefitov - UpBalansea
• príspevok na stravovanie nad rámec zákona
• dni voľna navyše pri špecifických životných situáciách
• možnosť čerpania sick days
• bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, právna, finančná)
• interné a externé vzdelávanie (soft a hard skills)
• 1 deň plateného voľna na dobrovoľnícke aktivity
Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite nám prosím životopis spolu s motivačným listom v slovenskom jazyku na nižšie uvedenú adresu. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície. Všetky informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete na https://www.kpas.sk/stranka/ochrana-osobnych-udajov
Požiadavky na zamestnanca:
Orientácia na zákazníka
Veľmi dobré komunikačné zručnosti, príjemný hlas, vystupovanie
Skúsenosti v oblasti poisťovníctva výhodou
Skúsenosti v call centre sú výhodou, nie podmienkou
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.