Podpora zákazníkov Voyo so znalosťou HTML
Menej ako týždeň
MARKÍZA - SLOVAKIA, spol. s r.o.
Záhorská Bystrica, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 7 €/hodina hrubého
Uvedená výška odmeny predstavuje minimálnu garantovanú sumu + nezahŕňa príplatky za víkendy a sviatky.
Zmluva
Dohoda o vykonaní práce
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Zaradené
Administratíva, Zákaznícka podpora, Informačné technológie, Administratívny pracovník, referent, Telefonický operátor, Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
️ Si časovo flexibilný/á, máš znalosť HTML šablóny, baví ťa komunikácia s ľuďmi, máš výbornú gramatiku a technický prehľad ? Ak áno, aktuálne v Markíze hľadáme šikovného študenta/ku do nášho Voyo Customer Care tímu.
️ Customer Care Team poskytuje podporu svojím používateľom v pracovné dni (8-22), ako aj cez víkendy a sviatky (10-22). Samozrejme, dochádzku si prispôsobíš svojmu rozvrhu.
️ Budeme sa tešiť na tvoj životopis a motivačný list/sprievodný text v slovenskom jazyku. Súčasťou výberového procesu je aj vypracovanie zadania.
Čo ťa na tejto pozícii čaká?
️ E-mailová a chatová komunikácia so zákazníkmi/predplatiteľmi služby Voyo
️ Úprava HTML textov a šablón pre landing pages podľa požiadaviek marketingového tímu
️ Aktívne poskytovanie informácií zákazníkom (napr. zmena platobnej karty, zabudnuté heslo/email…)
️ Pomoc pri riešení technických problémov s prehrávaním videa
️ Dodržiavanie kvality a počtu vybavených žiadostí (KPI’s)
️ Práca primárne z domu (home-office)
Zamestnanecké výhody, benefity:
• Prístup k online vzdelávacej platforme SEDUO či UDEMY
• Si pozvaný/-á na všetky naše zamestnanecké eventy
• Flexibilne sa prispôsobíme tvojmu rozvrhu
• Máš možnosť posúvať sa profesionálne vpred a kariérne rásť – v TV Markíza podporujeme mladé talenty
• Predplatné Voyo Maximum
Požiadavky na zamestnanca:
Čo očakávame od ideálneho kandidáta/kandidátky?
Nutnosťou je byť študentom/študentkou denného štúdia do 26 rokov
Aktívna znalosť HTML pre prácu s textami a jednoduchými úpravami webového obsahu
Bezchybná štylistika a gramatika (slovenský jazyk)
Schopnosť jasne a zrozumiteľne komunikovať a vysvetliť funkcie platformy
Príjemný, proaktívny prístup a trpezlivosť pri riešení opakujúcich sa úloh
Pozitívny vzťah k digitálnemu prostrediu a technická zručnosť
Samostatnosť, flexibilita a orientácia na zákazníka
Veľkou výhodou je ovládanie prstokladu
Znalosť českého a anglického jazyka je výhodou (99 % komunikácie prebieha v slovenčine)
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.