Špecialista/Špecialistka starostlivosti o zákazníkov/Customer Care Professional (m/ž) - Zastupovanie počas materskej dovolenky

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• spravovanie zákazníckych objednávok

• udržiavanie, aktualizácia plánu predaja v SAP

• riešenie termínov dodávok, množstva, zmien v objednávkach, transportu, atď. so zákazníkmi

• balansovanie dopytov zákazníkov za účelom naplnenia produkcie a optimálneho využitia výrobných kapacít

• spolupráca s kolegami na oddelení logistiky a s ďalšími útvarmi pri riešení požiadaviek zákazníkov

• reportovanie KPI pre oblasť zákazníckeho servisu

Zamestnanecké výhody, benefity:

​• ročný bonus
​​• ročné navyšovanie miezd
​​• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
​​• odporúčací bonus, odmeny za zlepšovanie
​​• vianočný darčekový poukaz
​​• flexibilný pracovný čas
​​• možnosť Home Office
​​• štedrý program vzdelávania
​​• odborný rast
​​• medzinárodné pracovné prostredie, podporujúci a zohratý tím
​​• spoločné tímové akcie a firemné eventy, Mikuláš, Vianoce, športové a relaxačné aktivity​​

Informácie o výberovom konaní:
Profesijný životopis, prosím, zasielajte e-mailom na uvedený kontakt alebo reakciou na pracovnú ponuku. Ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca:

• prax v oblasti zákazníckeho servisu aspoň 2 roky

• plynulá znalosť anglického jazyka (min. B2)

• znalosť ďalšieho cudzieho jazyka výhodou,

• práca s PC samozrejmosťou, skúsený užívateľ MS Office

• základná znalosť SAP,

• silná orientácia na zákazníka, excelentné komunikačné zručnosti, profesionálne vystupovanie

• schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať stresové situácie,

• dobrý time manažment

• flexibilita, iniciatíva