Account manažér

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme kolegu (m/ž), ktorý/á bude kľúčový článok obchodu a pôsobí ako hlavný spojovací

most medzi firmou a jej existujúcimi zákazníkmi. Jeho prvoradou úlohou bude komplexná

staroslivosť o existujúcich zákazníkov pôsobiachich v Tatrách a východnom Slovensku.

Hlavným cieľom Account Managera je udržať si klienta, budovať s ním dlhodobý vzťah a rozvíjať

spoločný biznis.

Náplň práce pozostáva najmä z týchto činností:

• Starostlivosť a udržiavanie spokojnosti klientov - Pravidelná/dennodenná komunikácia s prideleným portfóliom zákazníkov v oblasti služieb (hotely, ubytovacie zariadenia) a riešenie ich požiadaviek, problémov a potrieb.

• Predlžovanie zmlúv: Vyjednávanie o pokračovaní spolupráce, obnova kontraktov a úprava obchodných podmienok na ďalšie obdobie.

• Vyhlľadávanie nových zákazníkov

• Koordinácia interného tímu: Prenos požiadaviek od klienta smerom do vnútra firmy.

• Podpora zamestnancov pridelených na výkon práce ku klientovi. Prenos informácií smerom ku koordinátorom zamestnancov (občania tretích krajín - Filipíny, Thajsko, Indonézia)

• Podpora pri spracovní dochádzky a miezd zamestnancov, ktorí sú pridelení ku klientovi.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• sužobné auto aj na súkromné účely

• slúžobný mobil aj na súkromné účely

• služobný notebook aj na súkromné účely

• mesačné výkonnostné odmeny

• príspevok do III piliera

• multisport karta, plne hradená zamestnávateľom

• teambuilndingy

• flexibilná pracovná doba

• homeoffice

Požiadavky na zamestnanca:

Vhodný kandidát na pozíciu Account manger by mal spĺňať následovné požiadavky:

• Ovládať angličtinu na komunikatívnej úrovni,

• Mať prax na podobnej pracovnej pozícií aspoň 5 rokov.

• Byť výborný v budovaní vzťahov a vedieť ako motivovať klientov k dlhodobej spolupráci.

• Máť schopnosť riešiť problémy rýchlo a kreatívne, aj keď je situácia zložitá.

• Byť tímový hráč, ale zároveň byť samostatníý a zodpovedný za svoje úlohy.

• Byť časovo flexibilný

• Byť pripravený cestovať v rámci východného Slovenska

• Byť aktívny vodič

Vodičský preukaz:
B