Junior IT support officer

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

V súvislosti s rastom našej spoločnosti posilňujeme IT oddelenie.

Máte záujem pracovať v inovatívnej medzinárodnej spoločnosti? Chcete podporovať používateľov a podieľať sa na správe IT prostredia na úrovni celej skupiny TEAM INDUSTRIES GROUP?

Ako IT Support Specialist budete súčasťou tímu IT infraštruktúry a bezpečnosti.

​Čo bude Vaša náplň práce

• poskytovanie IT podpory používateľom (1st level support)
• správa ticketovacieho systému
• administrácia prostredia Microsoft 365
• správa a štandardizácia klientskych zariadení:
• štandardizácia softvérového vybavenia
• aktualizácia (patchovanie) klientskych aplikácií
• tvorba inštalačných postupov (roadmap/guide)
• vytváranie a správa GPO politík
• vyhodnocovanie a eskalácia požiadaviek v rámci IT tímu
• Podpora zamestnancov pri riešení problémov s IT zariadeniami (PC, notebooky, tlačiarne, mobilné zariadenia, telekomunikačné zariadenia)

Možnosti rozvoja:

• V spolupráci s vami identifikujeme oblasť, v ktorej sa chcete profilovať:
• Serverová infraštruktúra
• Sieťové technológie
• IT bezpečnosť
• OT (Operational Technology)
• Zároveň budete pôsobiť ako zástupca (backup) pre jednu alebo viac oblastí v rámci tímu aj v našich ostatných závodoch.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• ​Príspevok zamestnávateľa na DDS III.pilier vo výške 25€/mesiac
• ​Bezplatné prémiové lekárske benefity Diagnose.me (lekár na telefóne a konzultácia so špecialistami, prednostné objednanie na MRI, druhý lekársky názor na stanovenú diagnózu)
  
• Firemný mobilný telefón
  
• Notebook
  
• Flexibilný pracovný čas
  
• Možnosť práce aj z domu
  
• Individuálny prístup k zamestnancom​
•  MultiSport karta
  
• Nové, moderné priestory
  
• Technologicky špičkové vybavenie pracoviska
  
• Práca na zaujímavých produktoch a projektoch
  
• Kuchynka a obedy zabezpečené priamo v priestoroch spoločnosti
  
• Prestávky na občerstvenie/kávu
  
• Zabezpečený pitný režim na pracovisku
  
• Vonkajšie sedenie pre zamestnancov v peknom a upravenom prostredí firmy
  
• Vianočné balíčky pre zamestnancov
  
• Organizovanie firemných akcií pre zamestnancov a ich rodiny
  
• Výborný pracovný kolektív
  
• Odmena za odporúčanie nového zamestnanca vo výške 100 - 1000€​

Požiadavky na zamestnanca:

• IT vzdelanie alebo ekvivalentná prax
• Znalosti aspoň v niektorých z nasledujúcich oblastí: MS Windows (Windows 10 / Windows 11), MS Office / Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, M365 Admin Center / MS Intune, Hardvérové zariadenia (PC, notebooky, mobilné zariadenia), Monitoring nástroje (napr. Nagios), Raspberry Pi a Raspberry OS (výhodou)

Ďalšie požiadavky:

• Anglický jazyk úroveň B2 - slovom aj písmom
• Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy
• Schopnosť vykonávať viacero úloh súčasne (multitasking)
• Proaktívny prístup k učeniu sa nových technológií a princípov
• Znalosť MS (najmä prostredia Microsoft)
• Motivácia rozvíjať sa smerom k pozícii Customer Support Engineer
• Anglický jazyk na pokročilej úrovni
• Základné skúsenosti s IIS a správou SQL Servera
• Mierna dávka „bláznivosti“

Vodičský preukaz:
B