Prijímací technik (m/ž) do autorizovaného servisu MAN v Prešove

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Máš skúsenosti so servisom nákladných a úžitkových vozidiel a baví ťa komunikácia so zákazníkmi? Hľadáme prijímacieho technika (m/ž), ktorý bude koordinovať servisné zákazky, zabezpečovať kvalitný zákaznícky servis.

Poďme sa spolu pozrieť, aká bude Tvoja pracovná náplň:

• Budeš prvým kontaktom pre zákazníkov a kľúčovou osobou, ktorá prepája zákazníka so servisom. Zistíš potreby zákazníka, poradíš najvhodnejšie riešenie a prevezmeš zákazku na opravu alebo servis nákladných a úžitkových vozidiel značky MAN.

• Tvojou úlohou bude navrhovať zákazníkom riešenia aj pri náročnejších opravách vozidiel Truck, VAN a autobusov značiek MAN a NEOPLAN. Zároveň budeš kontrolovať históriu opráv vozidiel, posudzovať záručné a pozáručné opravy a pripravovať odhady nákladov.

• Budeš zodpovedný za plánovanie servisných zákaziek, dohadovanie termínov opráv a koordináciu priebehu prác v dielni. Postaráš sa o efektívne prideľovanie práce mechanikom, sledovanie priebehu opráv a kontrolu kvality vykonanej práce.

• Po ukončení opravy pripravíš cenovú kalkuláciu, zabezpečíš podklady k fakturácii a zákazníkovi vysvetlíš rozsah vykonaných prác. Budeš riešiť aj prípadné reklamácie a neštandardné situácie tak, aby bol zákazník s našimi službami maximálne spokojný.

• Súčasťou Tvojej agendy budú aj obhliadky vozidiel pre poisťovne, komunikácia v rámci poistných udalostí a kompletné spracovanie súvisiacej dokumentácie.

• Tvojím cieľom bude zabezpečiť plynulý chod servisu, efektívne fungovanie skladu náhradných dielov a spokojnosť zákazníkov, ktorí sa k nám budú radi vracať.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Spokojnosť našich zamestnancov je u nás na 1. mieste, a preto aj v rámci benefitov máme pestrú ponuku.Toto sú benefity, ktoré ťa v MAN naštartujú: 

⭐Viac sa dozvieš na osobnom stretnutí alebo si pozri našu KARIERNU STRANKU:
​https://www.man.eu/sk/sk/o-nas/spolocnost/kariera-v-man-slovensko/kariera.html​

• Plne hradené stravné zamestnávateľom bez ohľadu na počet dní ospravedlnenej neprítomnosti v  práci

• 25 dní dovolenky

• 3 dni sick days

• Príspevok na cestovanie do práce už od 1.dňa v MAN

• Prípevok na Multisport kartu

• Príspevok na DDS - III.dôchodkový pilier

• Zaujimavé príspevky zo sociálneho fondu

• Plne hradené úrazové poistenie

• Odmeny za jubilejné výročia

• Zimné a letné bonusy (príspevok na letnú a zimnú dovolenku)

• Možnosť úhrady rozšírenia vodičského oprávnenia (sk. C, D)

• Bezplatná licencia SEDUO - online vzdelávanie

• Minerálna voda, káva a čaj sú u nás samozrejmosťou :-)

  A mnohé ďalšie zaujimavé benefity a výhody v zázemí silnej medzinárodnej značky.

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás naša pracovná ponuka zaujala, prosím, pošli nám tvoj životopis prostredníctvom tlačidla "POSLAŤ SPOLOČNOSTI ŽIVOTOPIS".

Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem pracovať pre našu spoločnosť, avšak budeme kontaktovať IBA vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca:

• Technická odbornosť  a schopnosť orientovať sa v problematike úžitkových a nákladných vozidiel

• Skúsenosť s opravou a údržbou nákladných vozidiel – veľká výhoda

• Samostatnosť a spoľahlivosť pri riešení úloh aj v každodennej prevádzke

• Tímový hráč, ktorý vie spolupracovať s mechanikmi, kolegami na dielni aj s vedením

• Výborné komunikačné zručnosti – schopnosť jasne vysvetliť technické informácie zákazníkom aj internému tímu

• Obchodné zručnosti, dôslednosť a orientácia na výsledok

• Časová flexibilita a schopnosť reagovať na operatívne situácie

• VP skupiny C výhodou, avšak nie je to podmienka

• Zodpovedný prístup, precíznosť a dôraz na kvalitu práce

Vodičský preukaz:
B