Servisný poradca pre koncern Volkswagen

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Si prvým kontaktom a sprievodcom v servise – tvoja úloha je zabezpečiť maximálnu spokojnosť klienta
• Typický deň začínaš prijímaním vozidiel a komunikáciou so zákazníkmi, aby si zistil ich potreby a požiadavky
• Komunikuješ so zákazníkmi a informuješ ich o všetkých servisných prácach, ktoré sa vykonajú na ich vozidlách
• Aktívne ponúkaš servisné služby a produkty, ktoré naši klienti ocenia a potrebujú
• V priebehu dňa prijímaš a vydávaš vozidlá do a zo servisu
• Plánuješ servisné práce a koordinuješ činnosť pracovníkov mechanickej dielne s dôrazom na efektivitu a kvalitu
• Aktívne komunikuješ s technickým oddelením importéra, aby si zabezpečil všetky potrebné informácie
• Uzatváraš zákazky a účtuješ servisné práce, čím zabezpečuješ hladký priebeh celého procesu
• Používaš moderné informačné systémy výrobcu, ktoré ti pomáhajú v každodennej práci
• Pracovná doba je od pondelka do piatka, v rozmedzí 07:30 až 17:30 max 40 hod. v týždni

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Môžeš pracovať v stabilnej spoločnosti v modernom prostredí s novými technológiami
• Čakajú ťa TOP školenia od značiek VW, Audi a Škoda, ktoré sú investíciou do tvojho vzdelania
• Prijímaš bonusy za dochádzku, plán a rentabilitu, čo zvyšuje tvoje mesačné príjmy
• Získaš príspevok na stravu nad rámec zákona a prístup do firemného stravovacieho zariadenia
• Môžeš využiť príspevok na rekreáciu 
• Pravidelná valorizácia mzdy podľa inflácie zabezpečuje, že tvoja mzda bude vždy aktuálna
• Prijímaš príspevky na športové, regeneračné, relaxačné a kultúrne aktivity, aby si mal vyvážený život
• Narodeninový bonus ti zlepší deň a príspevky do doplnkového dôchodkového sporenia ti zabezpečia lepšiu budúcnosť
• Máš šancu na výhru vo firemných súťažiach a čakajú ťa zaujímavých firemné akcie a teambuildingy
• Zapojíš sa do tímu skúsených a úspešných odborníkov, ktorí ťa podporia vo všetkých smeroch
• Môžeš využiť zamestnanecké zľavy na široké spektrum produktov a služieb.
  

Požiadavky na zamestnanca:

• Príjemné vystupovanie a prístup k zákazníkom
• Samostatnosť v práci, vysoké nasadenie, odolnosť voči stresu a asertivita
• Znalosť servisných procesov a príslušných systémov
  
• Analytické myslenie a riešenie problémov

Vodičský preukaz:
B