Administratíva / Zákaznícky servis

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho tímu hľadáme spoľahlivého, komunikatívneho a zodpovedného človeka, ktorý je odolný voči stresu, má príjemné vystupovanie a dokáže zachovať pokojný a profesionálny prístup aj pri komunikácii s náročnejšími či nespokojnými zákazníkmi.

Náplňou práce bude každodenná komunikácia so zákazníkmi, administratíva a ďalšie činnosti súvisiace s chodom prevádzky.

Administratíva

• evidencia dokladov a administratívnych úloh,

• práca s počítačom a bežnými kancelárskymi programami,

• kontrola a spracovanie podkladov,

• komunikácia so zákazníkmi

• riešenie bežnej administratívy spojenej s každodenným chodom prevádzky.

Telefón a komunikácia so zákazníkmi

• prijímanie a vybavovanie telefonických hovorov

• komunikácia so zákazníkmi osobne, telefonicky aj e-mailom

• prijímanie požiadaviek a objednávok

• poskytovanie základných informácií zákazníkom

• riešenie bežných otázok a požiadaviek

• starostlivosť o zákazníkov počas ich návštevy

• udržiavanie čistoty a poriadku v priestoroch

• práca s pokladňou

Do budúcna – rozšírenie o bufet

• Do budúcna plánujeme rozšíriť našu prevádzku aj o bufet. Súčasťou pracovnej náplne preto môže byť aj starostlivosť o bufet a jeho každodenný chod.

• dokladanie tovaru a príjem tovaru

• príprava rýchleho občerstvenia

• dopekanie pečiva

• udržiavanie čistoty a poriadku v priestoroch

• práca s pokladňou

Zamestnanecké výhody, benefity:

• stabilné zamestnanie

• obedy na pracovisku

• zľava na palivo

• firemné vozidlo

Pracovná doba:
Pondelok – piatok: 8:00 – 16:30
Každá druhá sobota: 7:00 – 13:00

Informácie o výberovom konaní:
Prosíme záujemcov o zaslanie životopisu - len vážnych záujemcov, ktorí spĺňajú predpoklady na túto prácu a zároveň ich budú napĺňať :)

Požiadavky na zamestnanca:

Hľadáme človeka, ktorý:

• je spoľahlivý a zodpovedný

• má príjemné a profesionálne vystupovanie

• rád komunikuje s ľuďmi

• je samostatný a organizačne schopný

• má základné znalosti práce s počítačom

• dokáže si určiť priority a zorganizovať svoju prácu

• je ochotný naučiť sa nové veci

• nezľakne sa rôznorodej práce

• vie fungovať v tíme

• má pozitívny prístup k práci a zákazníkom

Vodičský preukaz:
B